Türk Telekom telefon

Yaklaşık 1 aydır evde internet yok. Aradığımda sorunu çözmüyorlar. Sürekli tarih verilip oyalamaya çalışıyorlar. Bazen aradığımda telefon açılmıyor, telesekreter konuşuyor.

13.09.2025 tarihinde saat 10:43'te Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura itirazı işlemi için destek almak istedim. Görüşmeyi gerçekleştiren takım lideri S**** Hanım, işlemimi tamamlamadan telefon görüşmesini üzerime kapattı. Bu durum sonucunda herhangi bir açıklama yapılmadı ...

Yaklaşık 4 aydır, 02129224350 numaralı telefon başta olmak üzere farklı numaralardan günde en az 3 kez aranıyorum. Arayan kişiler, ev interneti aboneliğimin süresinin bittiğini ve işlem yapmam gerektiğini belirtiyorlar. Ancak yaklaşık 14 yıldır ev interneti kullanmıyorum. Aramalarda hangi eve ait ol...

13 Eylül 2024 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim dışında Veedz aboneliği başlatıldı. Barkod okutmaya çalışırken arayüz benden telefon numaramı istedi ve ardından gelen şifreyi girerek onaylamamı talep etti. Onayladıktan hemen sonra, tarafıma “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı....

2 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sadece dakika paketimin taahhüdünü yenilemek istedim. Taahhüt bitmesine 8 gün vardı ve aynı paketle devam etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı paketle devam edebileceğimi ancak işlemi o anda yapamayacaklarını, taahhüt b...

Türk Telekom mobil hattımda, son gelen faturamda normalde 550 TL civarında ödeme yaparken bu ay 920 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 9 Eylül’de bitecek olan taahhüt süremden 5 gün önce (5 Eylül’de) hattımı değiştirdiğim için cayma bedeli yansıtıldığı belirtildi. Ancak sadece...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için, 1 ay cayma sürem olmasına rağmen, 24 gün sonunda haksız yere 7.750 TL cayma bedeli tarafıma yansıtıldı. 12 Eylül tarihinde bu tutarı faturamda gördüm. Tarifemi telefon üzerinden yenilerken, Türk Telekom yetkilisi tarafından aranıp 1 ay içinde cayma hakkım ol...

13.09.2025 tarihinde, Türk Telekom müşterisi olarak barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu, ben de yazdım ve işlemi tamamladım. Ardından gelen şifreyi ilgili alana yazmam ve onaylamam istendi. Bu işlemin hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergil...

Yirmidört teknoloji 100. Yıl Antalya şubesinden 9.9.2025 tarihinde tarife+kablosuz kulaklık olarak kampanya anlaşması yaptım. Aynı gün 1 saat sonrasında annem için de aynı kampanyayı yapmak istediğimde fiyatın yanlış olduğunu yapamayacaklarını söylediler. Yaptığım anlaşmayı iptal etmek istediğimde y...

Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi İpeklievler 22. Sokak No:36, Daire 6 adresinde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom altyapısı bulunmamaktadır. Apartmanımızda toplam 6 daire olmasına rağmen hiçbir daireye altyapı hizmeti verilmemektedir. Bu süre zarfında defalarca başvuru yapmamıza rağmen Türk Telekom’...

Benim sabit telefon üzerinden internetim vardı, sürekli kesiliyordu. Sayısız kez aradım, kayıtlarım mevcuttur fakat sorun düzelmedi. Semtimize fiber internet geldi, herkesin evine bağlandı. Alt kattaki kardeşime bağlandı, benim evime de geldiler, kablo çekildi fakat sinyal zayıf denildi. İki üç gün ...

Türk Telekom tarafından 3 gündür günde 4-5 defa 4440375 numarasından aranıyorum. Yurt dışında olmama rağmen telefonumu açtığımda herhangi bir bağlantı sağlanmadan çağrı sonlanıyor. Numarayı engellememe rağmen aramalar devam ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ayrıca, müşteri hizme...

8 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Verilen randevuya gelinmedi ve şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Randevu günü boyunca evde bekledim, bu nedenle işe de gidemedim. Çanakkale Türk Telekom Müdürlüğü'nün telefon numarasına ulaşmak mümkün değil, sadece çağrı me...

13 Eylül 2025 tarihinde Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi'nde eşim A** Ö****'in Redmi 12 Pro Max marka telefonu çalındı. Telefonun içinde eşimize ait nüfus cüzdanı fotoğrafları ve kişisel bilgiler bulunmaktaydı. Olayın ardından bankalara bilgi verdik ve mobil cihazlarımızı iptal ettik, ancak telefonu...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com üzerinden hiçbir şekilde video yorumlarını göremiyorum. Ag kullanıcısı tarafından “kısıtlı mod” aktif edilmiş görünüyor ve bu durumu kendi başıma düzeltemiyorum. Sorun tüm cihazlarda (telefon, tablet, bilgisay...

12.09.2025 tarihinde, Redmi 14 Pro model telefonumla Batman’da VPN indirdikten sonra, barkod okutmaya çalışırken Veedz arayüzü telefon numaramı sordu. Numaramı girip onayladıktan hemen sonra, tarafıma bir şifre gönderildi ve bu şifreyi ilgili alana yazmam istendi. Bu işlemin hemen ardından “Tebrikle...

Türk Telekom mobil faturamda tarifem-paketim dışı içerik servisleri adı altında ücretlendirme söz konusu. Bu yönde telefonuma reklam gönderen spam uygulamaları telefonuma abonelik adı altında reklam göndermiş olup herhangi bir talep ya da onayım olmaksızın içerik haberleşmesi kullanımı adı altında a...

27.08.2025 tarihinde dairemize Türk Telekom tarafından fiber kablo döşendi. Bu tarihe kadar 0(212) 879 28 67 numaralı ev telefonumuz sorunsuz çalışıyorken fiber hat bağlandıktan sonra ev telefonu çalışmamaya başladı ve o günden beri çalışmıyor. 5 kere arayarak şikayette bulunduk ve düzeltilmesini is...

10.09.2025 tarihinde Mardin’de, modemim yandığı için 0850 901 07 45 numaralı hattı aradım. Kendilerini Türk Telekom ve Turkcell bünyesinde gösteren kişiler, yeni bir modem göndereceklerini söylediler ve 6.000 TL ödeme talep ettiler. Ödemeyi yaptıktan sonra Sürat Kargo ile “Sayın F*** T** Skynet Habe...

3 haftadır İzmir Çeşme’deki ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün, ikinci bir internet sayfası açtığım anda internet tamamen kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekipler eve gelerek inceleme yapt...

27 Eylül 2025'te yurt dışına, Budapeşte'ye konferansa katılmak için gittim. Döndüğümde Türk Telekom'dan 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldı, oysa telefonumu hiç açmadım. Müşteri hizmetleri, hattımın yurt dışına açık olduğunu ve konuşmasam da bu ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Diğer operatörlerd...

Yıllardır Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik konuşan kadın nedeniyle bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Dakikalarca tuşlama yapmak zorunda kalıyorum ve çoğu zaman hatta canlı bir insana bağlanamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem zama...

Türk Telekom Wi-Fi sorunu TTNET abonesiyim. Fiber hız vaadiyle modemimi değiştirdiler. Ancak Smart TV'lerim Wi-Fi'ye bağlanmıyor. TV servisini aradım, gelip incelediler ve TV'nin Wi-Fi'sinin bozuk olduğunu söyleyip değişim yaptılar fakat sorun çözülmedi. TV değiştirildi ancak Wi-Fi sorunu devam etti...