Türk Telekom telefon

Kullanmakta olduğum Türk Telekom operatöründe konum, cihaz fark etmeksizin internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Birkaç defa hat resetleme, cihaz ayarı gibi işlemler yapılmasına rağmen bir sonuç alınamadı. Ankara'nın göbeğinde telefon çekmiyor taahhüde uygun hizmet alamadığım için taahhüt iptali tale...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır neredeyse hiç sesli arama yapamıyor, telefonumun mobil internetine bağlanamıyor ve çok sık hat kesintileri yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen telefonum çekmiyor, kimseyi arayamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Bir kişiyi aramak...

Evimde Tivibu kullandığım için cep telefonumda da Tivibu Go uygulamasını kullanıyorum. Xiaomi Redmi 12 model telefonumda birkaç gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramı girince ekranda doğrulama kodunun telefonuma gönderildiği yazıyor ancak defalarca denememe rağmen telefonuma h...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hatta ait borç bilgisi, SMS ve sesli arama yoluyla kendi hattıma iletilmektedir. Bana ait olmayan hat numarası 0545********23 olup, kendi telefon numaram 0532********21’dir. Bu hat kapalı olmasına rağmen hattın açılması için ödeme yapıl...

Yaklaşık 2‑3 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son 3‑4 aydır Prime 70 GB tarifesindeyim. Bu ay da bu pakete ek olarak 30 GB ek paket aldım. Dün gece telefonumdan hücresel veri ayarlarını sıfırlayarak hangi uygulamanın ne kadar internet harcadığını kontrol etmek istedim. Sil Süpür'den 5 GB he...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulamaya üyelik başlatıldığını öğrenmiş bulunuyorum. 22 Aralık tarihinde saat 14.31’de e-Devlet’e girmek için SMS şifresi beklerken, hattıma bu uygulama için onay SMS’i gönderilmiş; ancak bu SMS başka bir web sitesine ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi Lozan Caddesi No: 12/2 adresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin içinde telefon çekmiyor, gelen aramalarda ve aradığımız kişilerle konuşamıyor, iletişim kuramıyoruz. Karşı taraf sürekli sesimizin gitmediğini sö...

Antalya’daki Türk Telekom bayisinden taksitle satın aldığım Hining a45 marka telefonumu daha beş gün önce almama rağmen, cihazın şarjı çok yavaş doluyor ve bataryası kısa sürede ısınıyor. Telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam hem güvenimi kırdı hem de cihazı kullanırken endişe duy...

2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı kapatarak hat kullanımımı sonlandırdım. Eski hattımın sonu 6526 ile biten Vodafone numarasıydı. Daha sonra bu numaranın Vodafone tarafından başka bir müşteriye yeniden tahsis edildiğini ve yeni kullanıcının hattı Türk Telekom’a taşıdığını ...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı Ankara Mamak bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve ses kesintileri yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda problemin altyapıdan ka...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım 3 gündür genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği saat 22:00 da çözüleceği yalanı söyleniyor. Çözüm olarak telefonumuza internet isteğimiz reddediliyor. Evden çalışmam gerekiyor. Şikayet notu bile alınmıyor.

Türk Telekom mobil hattıma ait telefon faturamı aynı gün içinde iki kez ödemek zorunda bırakıldım. Önce faturamı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ödedim ve faturam sistemde ödenmiş olarak görünüyor. Ancak buna rağmen aynı gün içinde kredi kartımdan tekrar 413,50 TL tutarında fatura çekimi yap...

**** Digiturk şikayet****** Türk Telekom Konya Selçuklu bayisi, bitmek üzere olan ev interneti taahhüdümün son bir ayı kaldığını, onaylamam durumunda internet paketim yenilerek yanında Digiturk spor paketine de ayda yaklaşık 400–500 TL ek ücretle sahip olabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek ona...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve cezaevinde bulunan oğlum T**** A*** ile E‑Görüş üzerinden görüşme sağlamaya çalışıyorum. Yeni bir telefon aldım, E‑Görüş uygulamasını yükledim ancak yaklaşık 2 gündür uygulamaya girmek istediğimde sürekli “time out” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme bağlana...

Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtiğimden beri yaklaşık 5 aydır Sefaköy Tevfik Bey Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Konuşmak çoğu zaman imkansız, hem arama yapamıyorum hem de karşı tarafın sesini duyamıyorum. Günlük hayatta hattı normal şekilde kull...

Türk Telekom ev telefonu hattımda yaklaşık 2 aydır sık sık hat kesintisi yaşıyorum. Hat sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece “kaydınız oluşturuldu” denilip bırakılıyor, ne teknik ekipten ne de bir ...

Ben Mustafa, Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 24.12.2025 tarihinde telefonuma virüs bulaşması sonucu oyun satın alımı yapılmış ve faturama yaklaşık 2.000 TL tutarında ücret yansımıştır. Bu işlemlerden sonradan haberim oldu ve kesinlikle kendi rızamla gerçekleştirmedim. Durumu ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün internet kullanamıyor ve sağlıklı bir şekilde arama yapamıyoruz. Aynı bölgede birden fazla Türk Telekom hattı kullanılmasına rağmen hepsinde aynı sorunu yaşamamız,...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitimine yalnızca 5 gün kalmışken yoğun ve sürekli telefon aramalarıyla yeni taahhüt vermeye ikna edildim. Taahhüdü yeniledikten kısa süre sonra, daha hesaplı olduğu için başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni taahhüde bağlı hizmeti fiilen almaya bile başlamamı...

İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim bulunuyor. Binada mevcut çalışan internet kablolarını söküp “fiber takacağız” diyerek tüm dairelere yeni kablo çektiler, ancak 04.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Binada yapılan bu çalışma neden...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana Ankara Kızılcahamam Tahtalar Mahallesi Küme Evleri No:1 adresinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor; mobil internet ise çoğu zaman hiç çekmiyor ya d...

Yaklaşık 1 sene önce yaşadığım yerde internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan taşınabilir internet hattı satın aldım. 01.11.2024 tarihinde aldığım bu hattın, herhangi bir modeme takılarak kullanılabileceği bilgisi verildi ve ben de hattı sürekli modemde takılı şekilde kullandım. Bu süreçte ...

Türk Telekom’a ait 0312 348 24 06 numaralı ev telefonu hattımda 19.12.2025 tarihinden beri arıza bulunmaktadır. 3123482406 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun halen devam ediyor. Arıza kaydının üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen...