Türk Telekom telefon

06.09.2025 tarihinde yeni adresim olan Göksu Mah., 19 Mayıs Cd., No: 1, Taşkınçay Apt, D. 12, Silifke/Mersin’e taşındığım için Türk Telekom Evde İnternet hizmetinizi kullanamıyorum. Taşındığım binada fiber altyapısı olmadığı için modemimi 12.09.2025’te Silifke şubenize teslim ettim. Ancak teslim sır...

19/09/2025 tarihinde saat 13:30 civarında Narcity Kozyatağı Alışveriş Merkezi’indeki Türk Telekom abone merkezine başvurdum. Burada görevli kadın müşteri temsilcisinden yanlış bilgi aldım ve kendisinin bana karşı son derece saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum. Söz konusu personel, bana haka...

Türk Telekom mobil hat hizmetimde taahhüt sürem bitimine 22 gün kala operatör değişikliği başvurusu yaptım. Ancak bu işlem sırasında tarafıma 1358 TL cayma bedeli çıkarıldı. 20 Ağustos 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Telefon numaramın son 4 hanesi 2388’dir. Hizmetimi online işlemler üzerin...

Türk Telekom’un en yüksek ev interneti paketini kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri (yaklaşık 1 aydır) her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İlk 4 gün altyapı çalışması nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım, sonrasında ise neredeyse her gün saatlerce internetim gidip geliyor. Her s...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda sıkça internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftada, toplamda 1 saat 10 dakika boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım. İnternetim kesildiği için defalarca aradım. 10 yıllık bir modeme ...

04.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Emniyet Caddesi Türk Telekom şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için QR e-sim hizmeti aldım ve bu işlem için 800 TL ücret ödendi. İşlemi yapan çalışan, e-sim hizmetini 4 aya kadar sorunsuz kullanabileceğimi belirtti. Ancak, işlemden sadece 2 gün sonra telefonumda ş...

Türk Telekom faturalı hattımda, genellikle paket bitiminde SMS ile bilgilendirme alıyordum. Ancak bu sabah (19.09.2025) saat 09:42’den itibaren paketimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Bu nedenle farkında olmadan internet kullanmaya devam ettim ve 57,69 TL’lik ...

13.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime internet nakil işlemi için başvuru yaptım ve modemi teslim ettim. Ancak Türk Telekom tarafından nakil işlemlerim üç kez iptal edildi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. 444 1 444 numaralı m...

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bağlantı randevusu tam 26 gün sonraya, 06.10.2025 tarihine verildi. Bu kadar uzun bir süre beklemek istemediğim için müşteri hizmetlerini (telefon numaram: 551 ****43 09) arayarak abonelik başvurumun iptal...

Yaklaşık 3 hafta önce, Türkiye sınırları içerisinde Çanakkale Bozcaada’da bulunduğum sırada, faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa ki Türkiye dışına çıkmadım ve hattımı sadece ülke sınırları içinde kullandım. Faturamda yaklaşık 1300 TL tutarında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bu...

1 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, adıma ve bilgim dışında bir taahhütname yapılmış ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Evde internet hattımı kapatma talebimi iletmeme rağmen, Türk Telekom tarafından hattım kapatılmadı ve her ay 780 TL gibi yüksek faturalar çıkarılmaya devam edildi. Konuyla ilgili müşte...

Türk Telekom Uğurlu 20 GB faturalı mobil hattımı Manisa Saruhanlı’daki yeni adresimde kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 aydır evimin hiçbir odasında çekim alamıyorum. Telefonla arandığımda, görüşme yapabilmek için sürekli dışarıya çıkmak ve evi terk etmek zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü ...

Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Sistem tamamen kapanıyor ve tekrar açılması için her seferinde ortalama 40 dakika beklemem gerekiyor. Bu sorunu şimdiye kadar yaklaşık 50 kez yaşadım. Taahhüt sürem dolana kadar iptal edemedim, bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom operatöründe yaklaşık 1 yıldır Dopdolu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Samsung a32 model telefonumla, açık alanlar da dahil olmak üzere gittiğim birçok il ve ilçede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğunlukla 1-2 kademe gösteriyor ve en basitinden telefondan ulu...

Türk Telekom ADSL ev internetimi Van/İpekyolu’ndan Bursa/Kestel’e taşımak için 4 Eylül tarihinde dilekçe verdim. 8 Eylül’e kurulum randevusu verilmesine rağmen, o gün ne evime gelen oldu ne de benimle iletişime geçildi. Her aradığımda ekiplerin iş listesinde olduğum ve 10 iş günü beklemem gerektiği ...

Ben Beyza Kef. Osmaniye Mahallesi, Osmaniye 6. Sokak No: 47 adresinde ikamet ediyorum. Evimiz köyün sonunda yer almakta ve yaklaşık 2 aydır burada yaşıyoruz. Evimize internet bağlatmak için defalarca TTNET üzerinden başvuruda bulundum. Servis ekipleri gelip kontrol ettiklerinde altyapı olmadığını be...

İPhone 13 cihazımda Türk Telekom hattı kullanıyorum ve uzun süredir Tabi uygulamasında doğrulama kodu alamıyorum. Diğer SMS’ler sorunsuz şekilde gelirken, Tabi uygulamasından veya iCloud mail adresime doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor. Sorunun çözümü için hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu ...

Adana Çukurova Şehitler Bulvarı'ndaki Türk Telekom mağazasında dün akşam ve bugün sabah yeni kart işlemi için başvuruda bulundum. Dün akşam saat geç olduğu için sistemin kapandığını söylediler. Çalışanların davranışlarını günün yorgunluğuna vererek çok önemsemeden mağazadan çıktık. Bugün sabah saat ...

Türk Telekom sdm Teknoloji Türk Telekom alt bayi tarafından arandık Mobil hat operatör taşıma ile ilgili teklif sundular. Vodafone kullanıyorduk. Cayma bedeli oluşur. Dedik biz hallediyoruz hiçbir borcunuz olmayacak dediler ve teyit ettiler. Biz de onay verdik ve numara operatör taşımayı onayladık. ...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3-4 gündür hücresel veriyle internete erişemiyorum. İnternet paketim olmasına ve hücresel veriyi açmama rağmen, hiçbir uygulamada internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunu yaşadığım süre boyunca telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak gibi tüm temel adımları den...

Türk Telekom’dan VDSL ev interneti başvurusu yaptım. İlk olarak babamın adına başvuru gerçekleştirdim, randevu verildi ancak ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında yeni bir randevu verildi fakat yine ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı. Şikayet k...

Türk Telekom Prime hattımın taahhüt süresinin bitimine 8 gün kala operatör değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça belirtildi. Ancak operatör değişikliğinden birkaç gün sonra, yaklaşık 420 TL olması gereken fatura...

18.09.2025 tarihinde +90 (501*********94 numaralı, bilinmeyen bir numaradan iki veya üç kez arandım. İlk aramalarda herhangi bir ses gelmediği için telefonu kapattım. Sonraki aramada ise bir kadın, "Alo alo, sesinizi alamıyorum, beni duyabiliyor musunuz? " şeklinde konuştu. Ben de "Evet, duyuyorum" ...