Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Siteye Giriş Yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’un internet sitesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle işlemlerimi online olarak gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil hattımda sıkıntı olduğunu söylediler ancak hattımda herhangi bir sorun yok, normal kullanımımda bir problem yaşamıyorum. Buna rağmen siteye giriş sorunum devam ediyor ve faturalarımı da bu sebeple ödeyemiyorum.

Türk Telekom’un, hattımı ve sistem kayıtlarını detaylı şekilde inceleyerek doğrulama kodu sorununun giderilmesini, siteye giriş yapabilmemi ve faturalarımı sorunsuz şekilde ödeyebilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.