to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’un internet sitesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girip giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle işlemlerimi online olarak gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil hattımda sıkıntı olduğunu söylediler ancak hattımda herhangi bir sorun yok, normal kullanımımda bir problem yaşamıyorum. Buna rağmen siteye giriş sorunum devam ediyor ve faturalarımı da bu sebeple ödeyemiyorum.
Türk Telekom’un, hattımı ve sistem kayıtlarını detaylı şekilde inceleyerek doğrulama kodu sorununun giderilmesini, siteye giriş yapabilmemi ve faturalarımı sorunsuz şekilde ödeyebilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3 gündür müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sadece müşteri hizmetleri numarasını aradığımda arama hemen kapanıyor, diğer numaralarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu konuyla ilgili henüz başka bir kanaldan Türk Telekom ile iletişime geçemedim. Sorunun neden kayna...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır sürekli internet yavaşlaması sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu zaman doğru düzgün hız alamıyorum ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beni tekrar arayacaklarını sö...
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Uygulama giriş ekranında şifre istememe rağmen her denememde “şifre gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Telefon ayarlarımı ve SMS alıp vermeyi kontrol ettim, diğer SMS’ler geliyor ancak On...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım nor...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı yaklaşık ağustos ayından beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme adımına gelip onay vermeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız.” uya...
Yorumlar