to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Antalya Kepez F**** Ç***** Mahallesi Özgüneş Sitesi a Blok’taki internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetimiz yok. Mahallede fiber hızlı internet altyapı çalışmaları olduğunu söylüyorlar ancak biz herhangi bir fiber internet başvurusu yapmadık.
Bize hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp bilgilendirilmeden sitemize gelip internet kablosu yenileme çalışması yapılmış ve bu süreçte mevcut internetimiz kesilmiş durumda. Özellikle çocukların sınav haftasında olmaları nedeniyle bu durum bizi fazlasıyla mağdur etti.
Telefon üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hala çözülmedi. İnternet hizmetimizin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde sürecin uzaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber kutusu binaya kadar getirildi, sinyalin de aktif olduğu söylendi ancak eve bağlantı aşamasında taşeron firma süreci tamamlamadı. Sinyalin 5 Aralık’ta verildiğini, Çarşamba günü işlem yapıldığın...
Türk Telekom’dan Antalya Kepez Kültür Mahallesi’nde yeni başlattığım fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 ay taahhütlü olarak başvurduğum bu abonelikte, kurulumdan itibaren 6 gündür internet bağlantım bir türlü sağlanamadı. İlk kurulumdan sonra 24 saat içinde iki kez a...
Türk Telekom TTNET'e, 1 yıl boyunca Demirel Mahallesi 2090 Sokak No:23/2 Kepez, Antalya adresine internet altyapı çalışması yapılması için mahalleliyle birlikte başvuruda bulunduk. 1 yıl sonra altyapı çalışmaları yapıldı. Çalışmalar biter bitmez hemen internet paketine başvurduk; fakat aradan 3 ay g...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 haftadır tüm mahalle olarak internetsiziz. Mahallemizde TOKİ binalarının yapımı sırasında altyapı sürekli zarar görüyor ve her seferinde internet tamamen kesiliyor. Bu durum geçen ay da yaşandı ve o zaman da tam 15 g...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Antalya Kepez Fevzi Çakmak Mahallesi'nde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 2423266**), 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Çocuklarım derslerine gire...
Yorumlar