Türk Telekom telefon

Türk Telekom faturalı hattımı, taahhüdüm olmadığı halde faturasıza geçirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana 180 TL’lik zorunlu bir paket almam gerektiği söylendi. Paketin içeriğinde 3 GB internet ve bazı ek haklar olduğu belirtildi fakat bu ücretin neden zoru...

Türk Telekom’dan aldığım sınırsız telefon ve internet paketim kapsamında, işyerimde kullandığım sabit telefon hattım 3 gündür çalışmıyor. Bu hat, iş yerimin sipariş hattı olduğundan dolayı işlerim ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşadım. Sorunu çözmek için önce 121 arıza hattını aradım, ancak ba...

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. 1,5 haftadır bu konu ile uğraşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müdürlüğe gidip gelmek zorunda kaldım. 27 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi, fakat ekipler arayıp “altyapı yok, uzak” diyerek gelmediler. Bu süreçte 7-8 kez müşter...

23 Eylül 2025 tarihinde, Antalya Üçgen Mahallesi Güllük Caddesi Saraçoğlu İş Merkezi’indeki ofisimizde Türk Telekom tarafından yapılan altyapı değişikliği sırasında, tüm internet bağlantımız ve ofis telefon hatlarımız hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kesildi ve kablolar koparıldı. Burası bir ...

Türk Telekom tarafından tarafıma bu ay 1200 TL tutarında fatura kesildi. Oysa her ay düzenli olarak yaklaşık 400 TL fatura ödüyordum. Bu yüksek tutarı az önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Faturam 0538*****19 ...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom 35 Mbps Limitsiz internet paketimle sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Eski paketimde 400 TL ödüyordum, yeni pakete geçip taahhüt yenilediğimde faturam 560 TL'ye yükseldi ve hızım 35 Mbps olarak görünmes...

27 Eylül sabahı, Türk Telekom müşterisi olarak veedz’in standart üyeliğine istemeden abone yapıldım. Barkod okutmaya çalışırken arayüz benden telefon numaramı istedi, ardından gelen şifreyi yazmam istendi. Onayladıktan hemen sonra “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dah...

Türk Telekom hattıma*#63# kodu girdiğimde telefon yönlendirme sütununda+905*******73 numaralı telefon numarası çıkıyor, bu numarayı bilmiyorum. Bununla ilgili olabilecek bütün olumsuzlukları red ediyorum ve bunun çözülmesini istiyorum. Ayrıca bunun çözümünü şikayet var platformunun çözeceğine inanıy...

Xiaomi Note 12 Pro+ 5g model telefonumda, *#62# ve *#21# gibi kodları tuşladığımda sesli yönlendirme aktif olarak görünüyor. Özellikle *#21# ile yönlendirmeyi kapattıktan sonra tekrar *#62# tuşladığımda yönlendirmenin hâlâ aktif olduğunu fark ettim. Bu durumu yeni fark ettim ve herhangi bir ücret ke...

22 Eylül tarihinde, yurt dışında kullanmak üzere Türk Telekom hattıma Avrupa 10GB ek paketini SMS yoluyla aldım. İşlemi henüz Türkiye’deyken gerçekleştirdim. Ancak, bulunduğum yerde internet çekmediği için aynı onay mesajını üç kez göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen faturama tam 14 defa ek paket ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca Sil Süpür uygulamasında sürekli olarak aynı hediyelerle karşılaşıyorum; genellikle üst üste dakika veya Muud üyeliği veriliyor. Farklı ve çeşitli hediyeler beklerken, her hafta aynı ödüllerin tekrarlanması memnuniyetsizlik ya...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi gece 12’den sonra yapabileceğimi söylediler. 27 Eylül 2025 tarihinde, gece 00:24’te tekrar aradım ve güvenlik sorularından sonra başka bir birime yönlendirildim. Ancak iki kez aramama r...

Yıldızevler Mahallesi 725. Sokak Çakırlar Sitesi c Blok, Çankaya/Ankara adresindeki binamızın çatısında bulunan Türk Telekom’a ait baz istasyonunun fan sesi nedeniyle yaklaşık 3 yıldır ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Fan sesi yaz-kış, gece-gündüz fark etmeksizin sürekli devam ediyor ve özellikle ge...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 ay önce kullanmaya başladım. İlk başlarda çok büyük bir sorun yaşamazken, son 9 aydır Türkiye’nin neresinde olursam olayım hattımda sürekli çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Kimseyle sorunsuz konuşamıyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ve internetim neredeyse ...

Bugün sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür kampanyasına katılmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Sorun gün boyunca devam etti ve defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç a...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine 3 ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Kasım ayında geçiş yapılacağı söylenerek taahhüt uzatmam istendi. Ancak, gerçekte hemen geçiş yapılmış ve ekim faturası kasımda ödendiği için yanlış bilgi verilmiş. Aynı gün öğle ...

Ordu Merkez Boztepe Mahallesi Kurucuoğlu Sokak No:12 adresinde yaşayan annem için yaklaşık bir ay önce 04522290048 numaralı ev telefonu hattı başvurusu yaptım. Annem yaşlı ve acil iletişim ihtiyacı bulunuyor. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hattın bağlanmasıyla ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. ...

Türk Telekom Dijital 25 GB tarifesini kullanıyorum. Faturam bugün sona eriyor ve başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, başka bir operatöre geçiş başlatıldığı için bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Ayrıca hattım yeni operatörde aktif olan...

Yaklaşık 7-8 gündür Bağcılar Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde hem TurkNet fiber internet hem de Türk Telekom ev telefonu hizmetim tamamen kesildi. Dün Türk Telekom şubesine başvurduğumda, sorunun kablo kopmasından kaynaklandığını ve bugün için ekiplerin geleceğini söylediler. Ancak bugüne kadar n...

TTNET yine internet hızında rekorlara koşuyor. 100 Mbit'e kadar olan internet, 10 Mbps'i zor gösteriyor. Günde iki kez internet kesiliyor, yarım saat boyunca gelmiyor. Telefonla aradığımda teknik desteğe bağlanmak büyük bir sabır gerektiriyor. Bağlanmadan önce tuşladığınız tüm bilgileri, telefondaki...

Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom sabit telefon hattımızın taahhüt süresinin bitmesine sadece 13 gün kalmasına rağmen, cayma (çıkış) bedelini öğrenemiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem çağrı merkezini arıyor hem de mağazaya gidiyorum, ancak net bir bilgi alamıyorum. Mağazada çalışanlar bu bilgiyi ...

Yaklaşık bir yıl boyunca Türk Telekom faturalı hattı kullandım ve bu yıl V***’a geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından son ay için 1222 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada hangi hizmet veya kalemlerin yer aldığına dair hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Bu durumun açıkl...