to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI kaydını 08.07.2023 tarihinde kuzenimin üzerine yaptırdık ve e-Devlet’te IMEI kaydı hâlen kayıtlı ve kısıtsız olarak görünmesine rağmen bugün hattım kapandı. Cihazım Turkcell hatlarda sorunsuz çalışırken Türk Telekom hatlarda şebeke gelmiyor ve telefonu kullanamıyorum.
IMEI kaydı görünür şekilde aktif olmasına rağmen Türk Telekom hattımın şebekesinin kesilmesi nedeniyle işlerim aksıyor, telefonla hiçbir işlem yapamıyorum. BTK’ya doğrudan ulaşamadığım için mağduriyetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
IMEI kaydım e-Devlet’te açık ve kısıtsız göründüğü halde Türk Telekom hattımın da Turkcell’de olduğu gibi sorunsuz şekilde çalışmasını, hattımın bir an önce yeniden açılmasını ve bu durumun neden yaşandığının incelenmesini talep ediyorum.
BTK kayıtlarında cihazım kayıtlı olmasına rağmen telefonumun IMEI’si bugün bir anda kapanmış ve yaklaşık 4 saattir şebeke alamadığım için cihazımı kullanamaz durumdayım. Herhangi bir yasal uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, hattım kesilmiş gibi iletişimim tamamen kesildi ve günlük işlerimi, banka işlemlerimi ve acil görüşmelerimi yapamıyorum.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom ile görüştüğümde, hem IMEI hem de operatör tarafında kendilerinden kaynaklı bir sorun görünmediğini, hattımın ve kaydımın sistemlerinde normal gözüktüğünü ifade ettiler. Buna rağmen halen cihazım şebeke alamıyor ve kullanılamaz halde bulunuyor.
Kayıtlı olan cihazımın sebepsiz yere kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. BTK’dan, IMEI kaydımın acilen kontrol edilerek cihazımın derhal yeniden açılmasını ve bu kesintinin neden yaşandığına dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım iPhone 14 Pro telefonumun IMEI kaydını 2023 yılında e-Devlet üzerinden yaptım. Buna rağmen bugün saat 12:30 civarından beri telefonumda şebeke tamamen gitti ve hattım hiç çekmiyor. Hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum ve aynı hattı başka bir telefona taktığımda so...
3 yıl önce IMEI kaydı yaptırdığım iPhone 14 Pro cihazımda Türk Telekom'a ait e-sim kullanmaktayım. 09.01.2025 tarihli o kara günden beri telefonum sinyal alamıyor. BTK'yı 3 kez aradım, Telekom kaynaklı sorun dediler, 2. Sim kartım olan Turkcell'in de onun bozduğu söylendi. Telekom'un e-sim'ini kaldı...
Yurt dışından telefon aldım, harç parasını ödedim, iPhone 14 Pro Max marka cihazımı IMEI numaralı olarak e-Devlet üzerinden kaydettim. Türk Telekom hattını ilk 4 ay kullandım; fakat 2 haftadır hattım servis dışı. BTK, başta IMEI numaramın hattımla eşleştirilmediğini söyledi; ancak kontrol ettiğimizd...
İPhone 14 Pro max cihazımın IMEI kaydını 07.07.2023'te yaptıktan sonra o gün sorunsuz çalışan hattımda 08.07.2023 tarihi itibariyle Türk Telekom hattım ile arama yapılamamaktadır. Şebeke yok sorunuyla karşılaşmaktayım. Mağduriyetimin BTK tarafından giderilmesini talep ediyorum.
BTK kayıtlı 35xxxxxxxxx996 IMEI numaralı iPhone 14 Pro Max cihazım, yürürlükteki uygulamaya göre 01.01.2026 tarihi itibarıyla başka hatlarla kullanıma açılması gerekirken, 02.01.2026 tarihinde kısıtlı görünmekte; ancak bugün 3 Ocak itibarıyla şebekeye erişim sağlayamaması nedeniyle mağduriyet yaşama...
Yorumlar