Telefon Hattımda Servis Yok Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

04.01.2025 sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom faturalı hattımda “servis yok” sorunu yaşamaya başladım. Telefonum yurt dışı kayıtlı ve kayıt işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen, yaklaşık saat 11.00’den bu yana hattım tamamen çekmiyor.

Şu an İstanbul Beyoğlu’nda bulunuyorum ve aynı zamanda ev taşıma sürecindeyim. Telefonlara cevap veremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum, insanlar bana ulaşamıyor. Bu durum hem kişisel hem de iş anlamında beni zor durumda bırakıyor ve hiçbir şekilde kabul edilebilir değil.

Hattıma ait numara 5074***120’dir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala devam ediyor ve net bir çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattımın bir an önce normale dönmesini ve yaşadığım kesintinin nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.