to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40–45 gündür Türk Telekom faturalı hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum ilin genelinde çekim sorunları nedeniyle ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de ticaretimi olumsuz etkiliyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalanıyorum. 05xx xxx xx xx numaralı hattım için 10 ay 8 günlük taahhüdümü kullandım, kalan taahhüt sürem ise 52 gün. Çekim ve internet problemi bu kadar uzun süredir devam etmesine rağmen taahhüdümün son 52 günlük kısmının cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Yaşadığım bu sorun ve hizmet alamadığım dönem nedeniyle şikayet kaydım süresince ödediğim yaklaşık 500 TL tutarındaki faturalarımın iadesini ve kalan 52 günlük taahhüt sürem için cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Farklı şehirlerde ve farklı konumlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşadığım için önce cihazımdan kaynaklandığını düşündüm ve yeni bir telefon aldım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...
Türk Telekom’da 285 TL’lik faturalı bir hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır taahhüt yenilediğimden beri internetim neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. İstanbul’da yaşadığım dönemde de aynı sorunu yaşadım, memlekete geldim yine değişen bir şey olmadı. Evde, dışarıda, şehirde ve köyde fark etmeksizin ...
Türk Telekom’dan aldığım mobil hattı, hattı ilk aldığım günden beri ne internet ne de telefon görüşmesi açısından düzgün şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç verim alamıyorum ve hattı sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ...
Yorumlar