Türk Telekom Taahhüttelekom cayma bedeli

Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber internet adı altında sunulan hizmet, vaat edilen hız ...ve performansı karşılamıyor. İnternet hızı çoğu zaman çok düşük, bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve günlük kullanımda bile ciddi sorun yaşıyorum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi ...

Yaklaşık bir senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve 3 Ekim Cumartesi günü hattımı başka bir operatöre taşımak... için aradım. Görüşmede cayma bedeli çıkmayacağı söylendiği için içim rahat bir şekilde numara taşıma işlemini yaptım. Ancak buna rağmen 25 Ekim Pazar günü tarafıma gelen mesaj ve ...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün biteceği dönem yaklaşırken neredeyse her gün aranarak taahhüt yenilemem konus...unda rahatsız edildim. Sürekli aranmama rağmen bana açık ve net bir şekilde cayma bedeli çıkacağı ya da hangi tutarların yansıtılacağı bilgisi verilmediği için hattımı Turkcell’e t...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı ve taahhütsüz olarak “Yeni Nesil 500” tarifesiyle kullanıyordum. Bugün ...mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla tek tıkla “Uğurlu 10GB” taahhütlü tarifesini seçtim ve hatalı bir işlem olduğunu fark eder etmez aynı saat içerisinde müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhütle ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 12.10.2026 tarihind...e Müşteri hizmetlerinden arandım. 26 Ekim’de sona ereceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yenilemedim ve farklı bir operatöre geçiş yaptım. Daha ...

10 Ekim günü Türk Telekom hattımı iptal ettirip Vodafone’a geçtim. Türk Telekom ile olan taahhüdümün bitmesine sadece ya...klaşık 1,5 ay kalmıştı ve aylık faturam 606 TL iken, tarafıma 3386 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve helal etmiyorum, bunun adını açıkça h...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün bitmek üzere ol...duğu, istersem farklı bir fatura paketine geçiş yapabileceğim söylendi. Ben de herhangi bir geçiş yapmak istemediğimi, hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim ve...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitmesine iki gün kala daha uygun bir tarifeden yararlanmak için Vodafone’a geçi...ş yaptım. Buna rağmen bugün tarafıma 22.10.2026 tarihli ve 4.919,31 TL tutarında bir mobil fatura yansıtıldı. İki gün erken ayrıldığım için bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkması...

Türk Telekom mobil hattıma 23.09.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda yeni bir faturalı taahhüt yaptırdım. Üzerinden henüz bi...r ay bile geçmemiş ve hattı doğru düzgün kullanmamış olmama rağmen, diğer operatörlerle karşılaştırma yaptığımda tarifemin oldukça yüksek kaldığını gördüm ve bu nedenle cayma taleb...

Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30 GB tarifesinde Haziran 2027’ye kadar taahhüdüm bulunuyor ve Temmuz 2026’dan be...ri aylık 480 TL olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve 25’inden sonra aylık ücretimin bin küsur lira (yaklaşık 1.079 TL) civarına çıkacağını sö...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam yönünde ikna edildim ve bana önerilen... paketi kabul ettim. Görüşmede, SIM kartımın en geç dört gün içinde kargoyla adresime ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, defalarca aramama rağm...

Türk Telekom Turbobox hizmetimle ilgili olarak 15’inden 17’sine kadar çok düşük hız problemi yaşadım, yaklaşık 5 gündür ...de tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen pek çok kez arıza ve şikayet kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve halen bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım,...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Ben bu durumu, ağustos ayında abon...eliğimi feshettikten sonra öğrendim. Herhangi bir arama, e-posta ya da sesli onay süreci olmadan tarafıma yeni bir taahhüt tanımlanmış. Taahhütle ilgili bilgilendirme SMS’i gönderi...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Değerli 45 GB paketim için taahhüt sürem dolmadan 7 gün önce, 20 Ekim 2026 tarihi...nde taahhüdümü yeniledim. Ancak yenileme sonrasında hem kalan 7 günlük kullanım hakkım silindi hem de faturam 381 TL’den 508,99 TL’ye yükseldi. Böylece aynı dönem içinde hem kullan...

Annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom internet aboneliğini yaklaşık iki yıldır kullanıyorduk. Annem vefat ettikten son...ra müşteri hizmetlerini aradığımda, istersem hattı kendi üzerime alabileceğim, istersem de annemin adına kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneli...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 4 yıldır Türk Tel...ekom ev interneti kullanıyorum ve son 1 yıldır İstanbul’da olduğum için aboneliğin bulunduğu adreste kesinlikle ikamet etmiyorum, interneti de hiç kullanmıyorum. Yaklaşık bir haft...

Ben Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 70 gün varken, geçtiğimiz cuma günü müşteri hizmet...leri tarafından arandım ve “size özel kampanyalı paketler” olduğu, şimdi kabul etmezsem sonrasında bu kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi. Normalde taahhüdümün henüz iki ayı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü, hat sahibinin onayı alınmadan izinsiz olarak uzatılmıştır. Hattın gerçek sahibi be...nim, ancak hattı babam kullanmaktadır. 19.10.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, taahhüdün 22.09.2026 tarihine kadar uzatıldığını tesadüfen fark ettim. Oysa mevcut taahhüdün bitm...

Türk Telekom’un Evde Avantaj Kampanyası 50 Mbps internet aboneliğim için 11 Ekim günü Türk Telekom mobil uygulaması üzer...inden sözleşme yenileme teklifi aldım. Teklif ekranında kampanya fiyatı 0 TL, hız 50 Mbps ve taahhüt süresi 18 ay olarak açıkça yazıyordu. Bu teklif koşullarını kabul ederek onayla...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı ve çekim sıkıntıları yaşıyorum. Ankara Yenimah...alle Gazi Mahallesi Silahtar Caddesi No:2 adresindeki iş yerimde ne telefon hattımdan sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Binaya taşındığım...

Türk Telekom mobil hattım için dün saat 19:25 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telefon internetim yetmediği için e...v interneti almak istiyordum, bu yüzden de mobil hatta tanımlı ek paketlerimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana yaklaşık 17.000 TL civarında bir cayma bed...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümü 13 Ekim tarihinde iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme... sırasında tarafıma cayma bedeli çıkarılacağını, buna ek olarak da 250 TL tutarında bir “işlem ücreti” yansıtılacağını söylediler. Cayma bedeli gibi taahhüt kaynaklı ücretleri kab...

Ocak ayında eşimi kaybettim. Eşim adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattının kapatılması ve üzerimize kayıtlı internet ha...ttının da kendi adıma geçirilmesi için Adana Yüreğir’deki Türk Telekom yetkili bayisine başvurdum. Eşimin ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte işlemler için gerekli tüm ...