Türk Telekom Taahhüt taahhüt bozma

Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüt süremi kontrol etmek için Türk Telekom’un resmi mobil uygulamasına baktığımda taahhüdümün bittiğini gördüm, ayrıca Türk Telekom tarafından aranarak da taahhüdümün sona erdiği bilgisi tarafıma bildirildi. Bu bilgilere güvenerek hattımı 13.02.2026 tarihinde ...

Türk Telekom mobil hattımın iptal edilmesi için 2 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süre içinde iki kez hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm fakat herkes farklı bir şey söylüyor ve hattım bir türlü iptal edilmiyor. Çorum’daki bayiye gittiğimde görevli, hattımı kırm...

Türk Telekom mobil hattım için, benim herhangi bir imzam veya onayım olmamasına rağmen, ekrana gelen bir görüntüye dayanarak sanki taahhüdü bozmuşum gibi yaklaşık 3.000 TL civarında cezai işlem ve fazla ücret yansıtıldı. Hangi taahhütten çıktığım, neyi bozduğum konusunda da net bir bilgi verilmedi. ...

Türk Telekom’da yaklaşık bir ay önce başladığım Türk Telekom Selfy Süper Dijital 20 GB tarifesine bir yıllık taahhüt vermiş olmama rağmen, ilk aylarda 340 TL civarında ödemem gerekirken son gelen faturam 680 TL olarak yansıtıldı. Yani taahhütlü ücretimin neredeyse iki katı bir tutarla karşı karşıyay...

Türk Telekom mobil hattım için 2026 Ocak ayı faturama taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa taahhüdümün bitimine yalnızca 25 gün kala numaramı başka operatöre taşıdım ve bu kadar kısa bir süre için cayma bedeli alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Taahhüt sürem yaklaşırken Türk Teleko...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi E**** H****, hattı aktif olarak kullanan ise ben, Ö**** Ö****’um. 19.11.2025 tarihinde “taahhüt süreniz bir sonraki fatura dönemi sonlandırılacaktır” ve 25.11.2025 tarihinde de “taahhüdünüz kısa bir süre sonra sonlandırılacaktır” şeklinde SMS aldım. Bu mesajl...

Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bozma ücreti konusunda net bilgi alamıyorum. Özellikle Prime müşterisi olmama rağmen, taşımadan önce hesabıma ne kadar taahhüt bozma bedeli yansıyacağını öğrenmek istiyorum. Bu kapsamda 444 4 375 numar...

553 ******65 numaralı hattım için operatör değişikliği yapmıştım. Bu nedenle tarafıma taahhüt bozma cezası olarak 2253,42 TL fatura geldi ve ödememi yaptım. Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bu ödemenin tarafıma iadesi kararı çıktı. Telefon yoluyla size ulaşamadım. Bahsi geçen ödemenin tarafıma yapılması...

Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhüt 26.12.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, Ocak ayına ait faturama taahhüt bozma ücreti yansıtılmıştır. Toplam 870 TL olan faturamın 770 TL’si taahhüt ücreti olarak görünmektedir. Taahhüdümün bittiği tarihten sonra herhangi bir taahhüt yenilemesi...

Türk Telekom mobil hattım için 24 aylık taahhüt bulunurken, hattı üzerime aldığımda taahhüt bozma gerekçesiyle yaklaşık 4.000 TL tutarında ceza yansıtıldı. Ocak ayında çıkan bu ceza hakkında işlem öncesinde bayide bana herhangi bir şekilde taahhüt bozma bedeli çıkacağı, ne kadar olabileceği ya da bö...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez şikayette bulunmama ve durumu iletmeme rağmen hattımdaki sorun giderilmedi. Buna rağmen hattım için taahhütlü faturalı kullanımım devam ettirildi. Son olarak 26.01.2026 tarihinde, artık hizmet alamadı...

Aralık ayında kullandığım mobil hattımı 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a internet üzerinden taşıdım. Öncesinde yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, Ocak ayında taahhüdümün biteceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Ocak ayında taahhüdüm sonlandırılmış ve fatur...

Türk Telekom sabit internet hizmetimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 1798164338 abone numarası ile kayıtlı hattımda, ocak ayında online işlemler üzerinden taahhüt süremi uzatmam için bazı şartlar sunuldu ve ben bu şartları kabul ederek mevcut taahhüdümü bozmak değil, süreyi uzatmak amacıyla onay ver...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın (numara bu değil başka bir numara) taahhüdü ile ilgili olarak yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendiği için 03.12.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak sonrasında hattı taşıdığ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve bu süre boyunca İzmir Kemalpaşa, Kemalpaşa OSB Mahallesi’nde her gün çekimle ilgili ciddi değil, kabul edilemez seviyede sorun yaşadım. Özellikle iş yerimde, hattı en çok kullanmam gereken yerde doğru düzgün ne arama yapabildim ne de interne...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimin bitmesine 3 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından tarafıma taahhüt bozma cezası olarak 246 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair mesaj gönderildi. Mesajda, ödememem durumunda icra takibi başlatılacağı da yazıyordu. Bunun...

Türk Telekom mobil hattım için operatör değiştirmek istiyorum; ancak taahhüt bozma bedeli konusunda günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdün bitimine sadece üç gün kalmasına rağmen, olası taahhüt bozma bedelinin ne kadar olacağını hiçbir kanaldan öğrenemiyorum. Daha önce tarafı...

Türk Telekom’da faturalı mobil hattım annemin kullanımındaydı. Ben Hakkari’de, annem ise Ankara’da olduğu için hat benim üzerime kayıtlıydı. Annemin telefonu 18.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında çalındı ve hattı iptal ettirmek istediğimizde tarafımıza 5.400 TL taahhüt bozma bedeli çıkarıldı. A...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce taşındığım yeni iş yerimde kullanmaya başladım. Ancak iş yerimde hat çekmediği için müşterilerle yaptığım telefon görüşmeleri sürekli yarım kaldı ve bu durum işimi olumsuz etkiledi. Çekim sorunu nedeniyle mecburen başka bir operatöre geçerek hattımın ipt...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aylık faturam yaklaşık 381,50 TL iken, hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra bu ay faturamda 3.494,18 TL taahhüt bozma cezası yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom tarafından daha önce aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği söylendi. Gö...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem 15 Ocak’ta bitiyormuş. Buna rağmen şirket tarafından arandım ve “Süreniz bitiyor, size uygun yeni tarife” denilerek 12 aylık yeni bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında bana ileride operatör değişikliği yapmam durumunda 2.500 TL gibi bir ceza ya da ta...

21 Aralık’ta beni Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir kişi, Digiturk için ortak kampanyaları olduğunu, geçmem halinde herhangi bir taahhüt ücreti ödemeyeceğimi belirterek defalarca aradı ve ısrar etti. Başta istemememe rağmen bu ısrarlar nedeniyle sonunda kabul ettim. 23 Aralık’ta geldiler, 2...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün son ayında başka operatöre geçiş yaptım. Tüm operatörlerde olduğu gibi taahhüdün son ayında cayma bedeli olmaması gerektiğini bildiğim için geçişten önce özellikle bu konuyu müşteri hizmetleri, uygulama üzerinden yazışmalar ve bayide sor...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüme 4 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma kalan 4 aylık taahhüt için 8.456,41 TL gibi son derece yüksek bir borç çıkarıldığını öğrendim. Konu ile ilgili görüştüğümde, indirimsiz ayların toplanarak kalan 4 ay içi...