Erken Taahhüt Teklifi Ve Sürekli Arama Mağduriyeti



Babam 83 yaşında, yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyor ve sadece tuşlu telefonla konuşma yapıyor, hiçbir şekil...de internet kullanımı yok. Önceki tarifesi yaklaşık 367 TL iken, Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir telefon tarifesi anlatılmış ve babamın hattına 15 GB interne

Türk Telekom hattımın taahhüt bitişiyle ilgili olarak bugün, yaklaşık 15 dakika önce 0531*****77 numaralı hattımdan bir ...müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini, yenileme için aradıklarını söyledi. Ben de fiyatların pahalı gelmesi nedeniyle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü bel
Türk Telekom mobil hattı, Aydın ili Didim ilçesinde yaşayan 62 yaşındaki babam M**** G*****’ün üzerine kayıtlıdır. Babam... teknolojiden, internetten ve telefon üzerinden yapılan işlemlerden anlamayan biri olmasına rağmen, mevcut taahhüdünün bitmesine yaklaşık iki ay kala telefonla aranarak yeni bir ta

"Şubedeki personel düzeltti teşekkürler"

Türk Telekom hattımda kullandığım Kamu 20 tarifemin taahhüdü 26 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca tarife...min devam fiyatlarına ve üst tarifelere mobil uygulama ve arama yoluyla baktığımda, sunulan ücretlerin benim için oldukça yüksek olduğunu gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Uzu

Türk Telekom mobil hattımda bitmek üzere olan taahhüdümü yenilemek istedim. Mevcut hattımda Mobil 35 GB tarifesini kulla...nıyorum ve taahhüdümü buna benzer şekilde, 30 GB civarında ve daha uygun ücretli bir paketle yenilemek istediğimi özellikle belirttim. Ancak tarafıma yalnızca 40 GB ve üzeri, daha

Hattı üzerime kayıtlı olan oğlum B**** S***'in kullanmakta olduğu 0537***9898 numaralı Türk Telekom mobil hattımızla ilg...ili olarak taahhüt süreci ve cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu hattın 1 yıllık taahhüdü dolmadan, ne ben hat sahibi olarak ne de hattı kullanan

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren taahhütlü bir paket kullanıyorum ve taahhüdüm yarın son...a erecek. Online işlemler ve sistem üzerinde taahhüt yenileme seçeneklerine baktığımda, mevcut paketime benzer ya da daha uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum, daha yüksek kullanım

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “Evde Avantaj” tarifesi için Türk Telekom uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 4 ...saat önce yanlışlıkla taahhüt onayı verdim. Onaylar onaylamaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve hatalı onayın iptal edilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde
TT Telekom’da adıma kayıtlı olan ve 543***1147 numaralı, babamın kullandığı mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. Babam 82 yaşında, tuşlu telefon kullanıyor ve internet ihtiyacı olmadığı için hattımız internetsiz, sadece konuşma olan bir paketteydi. Aylık yaklaşık 170 TL ödüy

Türk Telekom’da “Mobil Enfes Prime Limitsiz Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, bugün... yeni fiyat bilgisini öğrenmek istediğimde, şu an ödediğim 392 TL’ye devam etme imkanımın olmadığı, bunun yerine bana tamamen farklı bir tarife olan “Prime 50” paketinin 570 TL’ye

Türk Telekom mobil hattım için ödediğim fatura tutarları son iki aydır ciddi şekilde arttı. Geçen ay hattıma 1500 TL fat...ura yansıtıldı ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Daha önce daha makul ücretlerle kullandığım hattımda, taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni paketler aşırı pahalı olduğu için mağ

Türk Telekom mobil hattımız için mevcut tarifedeki internet neredeyse hiç kullanılmıyor olmasına rağmen bize sürekli yük...sek GB’li ve pahalı paketler öneriliyor. Ananem kullandığı için özellikle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimizi belirtmemize rağmen düşük GB’li ve düşük fiyatlı bir s

28.03.2026 tarihinde kontörlü olan Türk Telekom hattımı faturalı hatta çevirmek için İstanbul Bahçelievler Yenibosna’dak...i Eda İletişim’e gittim. Bana “Yıldızlı Günler 20GB” isimli paketi aylık 280 TL olarak tanıttılar ve bu kampanyaya geçmek istediğimi söyledim. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra on

26.03.2026 tarihinde sadece ev internetimi yenilemek için arandım. Görüşme sırasında Tivibu “online özel kampanya” paket...im için taahhüt yapmadığım, bu nedenle işlem yapılması gerektiği söylendi. Ancak görüşme sonrasında uygulamaya girdiğimde, hâlâ televizyon paketimi görüyorum ve paketimin benim ist

Vodafone abonesiyken taahhüdümün bittiği gün, 26 Mart saat yaklaşık 15.10'da Vodafone tarafından telefonla arandım. Görü...şmede, yeni taahhüt yapmazsam ceza ödeyeceğim söylendi ve bu nedenle beni Türk Telekom’a yönlendirdiler. Türk Telekom’a aktarılmamın ardından tarafıma 750 TL ücretle, 12 ay taahhü

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yıllardır mevcut müşteri olmama rağmen, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunula...n paketlerin hem daha pahalı hem de içerik olarak daha zayıf olduğunu, buna karşın yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler verildiğini gördüm. 01.03.20

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti için taahhüt sürem bitmek üzereyken, web üzerinden gördüğüm bir kam...panyaya başvurmayı planlıyordum. Kampanyanın son başvuru tarihi açıkça 30.06.2026 olarak ilan edilmişti ve bu kampanyaya dair başvuru formu da bu tarihe göre düzenlenmişti. Buna gü
Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün saat 14.00 civarında 0555*****00 numaralı hattan arandım ve bana yeni, dah...a pahalı bir tarife teklif edildi. Telefonda bu teklifi açıkça reddettim, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen görüşmeden kısa süre sonra hattıma bu yeni tarifenin tanımlandığ

09.02.2026 tarihinde Eyüpsultan, İstanbul’daki Türk Telekom bayisine giderek adıma kayıtlı mobil hat için taahhütlü bir ...tarifeye başvurdum. Bana 1000 dakika, 250 SMS içeren ve aylık 280 TL olarak anlatılan kampanyaya imza attım. Ancak daha sonra hattımda aylık 303 TL’lik farklı bir kampanyanın tanım

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yarın doluyor. Son 6 aydaki internet kullanımım oldukça düşük olmasına rağm...en, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan tüm tarifelerin yüksek GB içeren ve şu anda ödediğim ücretten daha pahalı olduğunu öğrendim. Şu an vergiler hariç aylık 630 T

"Teşekkürler"

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 4 gün sonra bitiyor. Uzun süredir faturalarımın pahalı olduğunu düşündüğüm iç...in taahhüt bitimine yakın dönemde daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. “… ile biten hattım” için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yeni taahhüt ve uygun fiyatlı pake