Taahhüt Bitiminde Aşırı Pahalı Yeni Paket Teklifi

Türk Telekom mobil hattımda 70 GB internet ve tüm sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım içeren bir paket kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketime benzer bir içerik için 90 GB olan yeni bir paket 890 TL gibi çok yüksek bir fiyatla teklif edildi.

Şu anda kullandığım paketten memnun olmama ve makul bir ücret ödüyorken, taahhüt bitişine yakın bu kadar yüksek fiyatlı bir teklif sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Düşük kullanım yapmama rağmen fatura tutarımın bu kadar yükseltilmek istenmesi beni mağdur ediyor.

Mevcut paketimin aynı şartlarla ya da makul bir fiyatla devam ettirilmesini, düşük kullanım yaparken yüksek fiyatlara zorlanmak istemediğimi ve tarafıma uygun, adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.