Karabük'te Çekim Sorunları Ve Taahhüt Sonrası Aşırı Pahalı Tarifeler

Türk Telekom mobil hattımı Karabük merkezde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ev içinde ve çevresinde neredeyse sürekli şebeke sorunu var, bu yüzden hat üzerinden sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum.

Buna ek olarak, taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarifelerin hepsi aşırı derecede pahalı. Hem düzgün çekmeyen bir hat kullanıyorum hem de taahhüt sonrası makul hiçbir tarife seçeneği sunulmuyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunla ilgili yalnızca evle alakalı genel ifadeler söylüyorlar, ancak bulunduğum bölgede sürekli yaşanan bu çekim problemine dair somut bir çözüm sunmuyorlar.

Çekim probleminin giderilmesini, Karabük merkezde hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir kapsama kalitesi sağlanmasını ve taahhüdüm bittikten sonra da makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum.