Türk Telekom Taahhütedilir

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve özellikle 1 GB’lik tarifeyi seçtim.... Hat geçiş sürecim müşteri hizmetleri tarafından tamamlandı, hat elime ulaştıktan sonra telefonuma takıp kullanmaya başladım. Kısa süre içinde 1 GB’ın bana yetersiz geleceğini düşü...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü, hat sahibinin onayı alınmadan izinsiz olarak uzatılmıştır. Hattın gerçek sahibi be...nim, ancak hattı babam kullanmaktadır. 19.10.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, taahhüdün 22.09.2026 tarihine kadar uzatıldığını tesadüfen fark ettim. Oysa mevcut taahhüdün bitm...

17 Eylül tarihinde Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini arayarak internet paketimde değişiklik yapmak istedim. Görüşm...e sırasında bana mevcut paketimin 540 TL olduğu, yapılacak değişiklikten sonra 640 TL’lik bir pakete geçebileceğim söylendi ve ben de bu ücreti kabul ettim. Ancak sonrasında onayım...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümü 13 Ekim tarihinde iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme... sırasında tarafıma cayma bedeli çıkarılacağını, buna ek olarak da 250 TL tutarında bir “işlem ücreti” yansıtılacağını söylediler. Cayma bedeli gibi taahhüt kaynaklı ücretleri kab...

Türk Telekom’da 4 gün sonra taahhüt süresi dolan paket için yeni paket satın aldım. Eski pakette 20 GB’lik kullanım hakk...ım vardı. Türk Telekom ne yapıyor? Taahhüdünüzü yenileyince bunu siliyor ve yeni paket için 4 günlük ek ücret tahsil ediyor. Bu duruma tek çare son gün paketi yenilemek. Olması ger...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitiyor ve bana en az 40GB içeren tarifeler teklif ediliyor. Ama yine Türk Te...lekom da olan diğer hatlarıma 20 veya 30 GB teklifler iletiliyor. Ben 40GB teklif dayatmasından hoşnut değilim diğer hatlarıma sunulan tarifelerden yararlanmak istediğimde hayır de...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve operatör değiştirmek istemediğim halde Prime düşün tarifemde, ta...ahhüt yenileme aşamasında bana sürekli çok yüksek ücretli teklifler sunuluyor. Diğer operatörler çok daha uygun tarifeler verirken Türk Telekom’un bu kadar pahalı fiyatlar önermesi...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken, şu anda ödediğim 435 TL’lik tarife için yeni teklifte fiyatı... 650 TL’ye yükseltiyorlar. Son 1 aydır yaptığım görüşmelerde tarafıma iletilen rakamlar bu seviyede ve bu artışı fahiş buluyorum. Ben aynı tarifeyi makul bir artışla kullanmaya de...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil uygu...lamada tarafıma sunulan yeni tekliflerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı görünüyor ve makul bir yenileme seçeneği göremiyorum. Aylık ortalama 300 TL civarında fatura ödeyen bir müşt...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü dün yeniledim. Taahhüt yenileme işleminden hemen sonra tarafıma SMS gönderilerek ...eski taahhüdüme ait faturamın tamamının tahsil edileceği bilgisi verildi. Ancak eski taahhüdümde henüz 12 günlük kullanım hakkım bulunmasına rağmen, bu kalan süre verilmeden ücreti...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra yalnızca 8 gün taahhütsüz kullanım yaptığım halde,... tarafıma haksız şekilde tam bir aylık ücret yansıtıldı. Ücretin, sadece kullandığım süre üzerinden alınması gerekirken sistemde bir aylık bedel talep edilmesi nedeniyle mağdur old...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi taahhüt bitimine 52 gün kala iptal ettim. Aylık fatura bedelim 556 TL olmasın...a rağmen, iptal sonrasında tarafıma 4.840,76 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu tutar, taahhüt süresi sonuna kadar ödemem gereken kalan aylık bedel toplamından çok daha yüksek b...

12.10.2026, 13.10.2026 ve 15.10.2026 tarihlerinde 0312 711 09 68 numaralı sabit hattan tarafım düzenli olarak arandı. Bu... görüşmelerde adı geçen hatta ek olarak 0542********56 numaralı hattan da “avukatım” denilerek benim hakkımda dava dosyası olduğu, adliyeye şikayette bulunacakları söylendi. Bu ki...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB faturalı tarifemin bitiş tarihi 22 Kasım olması gerekirken, sistemde tarif...e bitimine 9 gün kaldığı uyarısını gördüm. Bu uyarıya güvenerek bugün sabah mevcut tarifemi yeniledim; ancak hesapladığımda tarifemin yaklaşık 40 gün erken bittiğini anlıyorum. Be...

Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuru yaptığımda, ilk 6 ay boyunca aylık ücretin 600 TL olacağı ve yanında v...erilen ek hizmetlerin, aktivasyon ve benzeri işlemlerin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Ancak 14.10.2026 tarihli ilk faturam 835,75 TL olarak kesildi ve ücretsiz denilen tüm kalem...

Türk Telekom ev internetimde bölgesel 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün gelecek ay biteceğini ve taahhüt sonras...ında faturalandırmamın ciddi oranda artacağını, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Görüşmede, taahhüt bitimi için yine yüksek bir ücret talep edileceği ifade edildi. Uzun s...

Türk Telekom hattıma ait telefon numaram kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Emotrol Otomasyon Sistemleri Sanayi Tica...ret a. Ş. Adına bir taahhüt/üyelik oluşturulduğunu bugün saat 10.13’te gelen SMS ile fark ettim. Hangi hizmet için işlem yapıldığını SMS’te de açıkça göremiyorum, ancak adıma kayıt...

Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 tarihinde 230 TL tutarında, taahhütlü bir paket için onay verdim. Ancak sonrasınd...a üç ay içinde toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve faturalarım her ay 230 TL yerine yaklaşık 630 TL olarak geldi. Sonradan öğrendiğim kadarıyla hatta yanlış b...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımın olağan dışı şekilde yüksek geldiğini far...k ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olması gereken faturalarım 1.600–2.000 TL aralığında, hatta daha üzerinde gelmeye başladı. Bunun sebebi olarak hattımda taahhüt bulunmad...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için uygulanacak zam oranı ile ilgili mağdur edil...diğimi düşünüyorum. BTK tarafından azami yüzde 33 zam sınırı getirildiği belirtilmiş olmasına rağmen hattıma yüzde 75 civarında zam yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum hem tüketic...

Üzerime kayıtlı olan ve 67 yaşındaki annemin kullandığı Türk Telekom mobil hattının tarifesi 14 Ekim tarihinde bitti. Ta...rife bitiminin ardından Türk Telekom kampanya birimi tarafından telefonla arandım ve önceki tarife ücretine göre yüzde yüzün de üzerinde artış içeren yeni tarifeler teklif edildi. ...

Türk Telekom Prime 60 paketimde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Eski taahhüdümün bitmesini beklemeden beni yeni taahhüde... geçirdiler ve iki dönem arasındaki farkı faturama yansıttılar. Aynı paketi kullanmama rağmen yaklaşık 100–150 TL civarında ek ücret ödemek zorunda bırakıldım. İşlemi Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 26’sı civarında taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım veya talebim olmadan... tarifem iki katına çıkarılmış. Daha önce ayda 145 TL ödediğim fatura, bu değişiklikten sonra 395 TL olarak kesildi ve bu konuda önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi açık bir ona...