Türk Telekom Mobil Hat Ücret Artışı Onaysız Ve Eski Tarife Dönüş Talebi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 26’sı civarında taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım veya talebim olmadan tarifem iki katına çıkarılmış. Daha önce ayda 145 TL ödediğim fatura, bu değişiklikten sonra 395 TL olarak kesildi ve bu konuda önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi açık bir onayım da alınmadı.

Tarife bitiminde böyle bir artışı kabul etmiyorum ve hattımın tekrar eski tarifeme döndürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.