Türk Telekom Taahhütedilir

Merhaba, evde Türk Telekom internet kullanıyorum. 45 günden bu yana internet çalışmıyor. Firmaya durumu bildirdim; iptal... etmem halinde ceza ödeyeceğimi söylediler. O zaman faturamdan düşmesini istedim, ama onlar da yapmadılar. Bana taahhüt ettikleri hizmeti vermedikleri halde ya ceza ödememi ya da f...

Türk Telekom’dan 12 aylık evde internet 300 paketi faturalı data hattı olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakla...şık bir ay kala mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde yenileme yapamadım. Uygulamada taahhüt yenileme ile ilgili her...

Türk Telekom şehir merkezinde, evde ve işyerinde doğru düzgün çekmiyor; sürekli sıkıntı yaşıyorum. Daha önce üç defa şik...ayet oluşturdum ve çözüldü dediler, ama sorun sürekli tekrar ediyor; çoğu zaman doğru düzgün mobil internet çekemediği ve sayfayı yükleyemediği için şikayet oluşturamadım. Taahhüt ...

Türk Telekom faturalı hattımla ilgili olarak 09.03.2026 tarihinde tarafıma bir arama yapılarak taahhüt süremin bittiği, ...paketimi yenilemem gerektiği ve istersem operatör değişikliği yapabileceğim söylendi. Operatör değiştirmek istediğimi belirttiğimde, Türk Telekom’a ait paketlerden bazı seçenekler ...

Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut taahhüt sürem dolmuş olmasına rağmen, tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi veri...lmiştir. Taahhüt süresi sona ermiş bir abonelik için cayma bedeli talep edilmesi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Taahhüt bitiminden sonra aboneliğin sonlandırılması durum...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 23 Mart tarihinde bitiyordu, ben de 20 Mart tarihinde farklı bir operatöre geçiş ya...ptım. Buna rağmen Mart faturamda normal tutarın yaklaşık iki katı olacak şekilde yüksek bir tutar tarafıma yansıtılmış. Taahhüdümün bitiş tarihine sadece üç gün kala operatör deği...

26 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom hattımın taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 saat kala faturalı hattan faturasız hatta ...geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşme sırasında tarafımdan 180 TL geçiş ücreti talep edildi ve ayrıca 269 TL'de “telsiz ücreti” adı altında bir tutar alındı. O...

Yaklaşık 1 yıldan fazladır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya içerikli, 45 GB ve 2000 dakika ...içeren tarifem için aylık 380 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde ise aynı içerikteki paket için bana 1300 TL civarında bir fiyat sunuldu. Yaklaşık 5 gündür hem müşte...

Ocak ayında hattımı Türk Telekom'a taşımak için İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisine gittim.... Stajyer bir arkadaş ilgilendi benimle ve pakete geçiş sağladım. Bana sim kartı elinize ulaşınca bizi arayın taahhüt işlemini yapalım dediler. Sim kartı birkaç gün sonrasında elim...

Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayında bitecek olan taahhüdümle ilgili Şubat ayında müşteri hizmetleri tarafından a...randım. Görüşmede özellikle üstüne basa basa faturamın Mart ayında kesilip Nisan ayında ödeneceğinin söylendiğini, buna göre onay verdiğimi belirtmek istiyorum. Ancak Şubat ayında ...

Türk Telekom’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken yaklaşık bir ay önce tarafıma yen...i tarife teklifi iletildi. Şu anda aynı hat için ödediğim tutar yaklaşık 275 TL iken, önerilen yeni fiyat 500 TL’nin de üzerinde. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda, neredeys...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan kızım M****G****'ye ait, babası S***G*** adına kayıtlı faturalı hatta i...lişkin haksız bir tahsilatla karşılaştım. Kızımın hattının taahhüdü Şubat 2026 tarihinde sona ermiş, Mart 2026 döneminde ise taahhüt yenilenmediği gerekçesiyle faturaya 897 TL “taa...

Türk Telekom denen bu firma, taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığından yenileme için beni arıyor ve yenilemeyi düşünmediğim... için açmıyorum artık, bunlar ise ben taahhüdümü yenilemediğim için 1 ay içinde defalarca kez bilerek internetimi kestiler, bugüne kadar internette bir sorun yaşamadan kullanıyordu...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken, son bir aydır paket ücretlerinin neredeyse 2–3 katına çıktığın...ı görüyorum. Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitince bu kadar yüksek artışla karşılaşmayı beklemiyordum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ban...

Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, taahhüt sürem bitince tarafıma sunulan tarifeler oldukça yüksek ve adil ...değildir. Şu an sunulan paketler fahiş gibi bir fiyat sunulurken, aynı operatörün yeni müşterilere veya numara taşıyanlara 40-50 GB interneti 350-400 TL civarında verdiğini görüyo...

Son birkaç gündür 0 212 922 08 37 numaralı hattan, Türk Telekom adını kullanarak defalarca arandım. Arayan kişiler kendi...lerini Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi tanıtarak paketimin taahhüdünün bittiğini, işlem yapmaları gerektiğini söylediler. En rahatsız edici konu ise, yıllar öncesine ait oldu...

Türk Telekom mobil hattımda faturalı tarife kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, ye...ni taahhüt için yapılan yüksek fiyat artışı ve olası cezai işlem uyarısı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski taahhüdümde daha uygun bir ücret öderken, taahhüdüm bitmeden kısa süre...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom adına aradığını söyleyen, kendisini B**** olarak tanıtan bir kadın tarafından 0571****...80 numaralı telefondan Ankara’da arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, Türk Telekom’a geçiş yapmam için adres bilgilerime ve kimlik kartı fotoğraflarıma ihtiyaç olduğunu söyl...

Türk Telekom mobil taahhüt yenileme için mobil uygulamasında yer alan "yeni uğurlu 20GB" tarifesini seçerken 270 TL olar...ak seçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda vergiler dahil indirimlerle net 314 TL olduğu söylendi. Seçim yaparken bunu görsem seçmezdim zaten. Yazan uygulansın ya da iptal edilsin.

22 Mart saat 08.25 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bugün dolduğu için faturalı hattan... faturasıza geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, faturasıza geçiş yapabilmem için hattıma zorunlu olarak 180 TL’lik bir paket tanımlanacağı ve ayrıca 13 TL cayma bedelinin...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 1 ay sonra bitiyor. Taahhüt bitimine yakın olduğumuz için tarifemi devam e...ttirmek istemiyor, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana sadece çok yüksek fi...

Türk Telekom Değerli Prime 35 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzereyken yaklaşık 1 ay önce müşteri hi...zmetleri tarafından arandım. Tarifenin yenilenmesi için bana aylık yaklaşık 680 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı kesinlikle maku...

Türk Telekom hattımda kullandığım Hep Hit 10+5 faturalı paketimde, sözleşmede yer alan sınırsız WhatsApp mesajlaşma hakk...ımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Paketimde böyle bir hak olmasına rağmen WhatsApp kullanımlarım hâlâ yansıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...