to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Taahhüt Yenileme Sonrası Kalan 12 Gün Ücreti Yanlış Tahsil Edildi
16 Ekim 19:0524
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü dün yeniledim. Taahhüt yenileme işleminden hemen sonra tarafıma SMS gönderilerek eski taahhüdüme ait faturamın tamamının tahsil edileceği bilgisi verildi. Ancak eski taahhüdümde henüz 12 günlük kullanım hakkım bulunmasına rağmen, bu kalan süre verilmeden ücretin tamamının alınacağı söyleniyor.
Eski taahhüdümden kalan 12 güne ilişkin ücretin benden tahsil edilmesini istemiyorum. Bu 12 günlük tutarın faturama yansıtılmamasını ve buna göre düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
