Türk Telekom'dan 8 Gün Taahhütsüz Kullanım İçin Haksız Aylık Ücret Ve İcra Takibi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra yalnızca 8 gün taahhütsüz kullanım yaptığım halde, tarafıma haksız şekilde tam bir aylık ücret yansıtıldı. Ücretin, sadece kullandığım süre üzerinden alınması gerekirken sistemde bir aylık bedel talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu bedel ödenmediği için geçmişte icra takibine düşmüş ve sonunda icra nedeniyle bu borcu ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Taahhüdümün bittiği, çok kısa süre taahhütsüz kullandığım ve alınan tutarın hak edilmediği açık olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve görüştüğüm birimler bu konuda ısrarcı davranarak herhangi bir düzeltme yapmayı kabul etmedi.

Kısa bir taahhütsüz kullanım için tam bir aylık ücret alınmasının hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Haksız tahsil edilen bu bedelin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve icra kaydım varsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.