Türk Telekom’un 9.000 TL Cayma Bedeliyle Tüketiciyi Mağdur Etmesi

Benzer Şikayetler

Fahiş Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Açıklama Talebi

Feyzullah

495

Sayın Yetkili, 26.07.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve 12.08.2025 son ödeme tarihli olan 9.247,81 TL tutarındaki fatura tarafıma SMS yoluyla iletilmiştir. Bu tutar, olağan kullanımımın çok üzerindedir. Söz konusu tutarın detayları tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. C...

fahis-fatura-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-aciklama-talebi-2.jpg

fahis-fatura-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-aciklama-talebi-1.jpg

Taahhüt Süresi Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Lale

Türk Telekom

2.553

Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son fatura dönemine girdim, taahhüdümün bitimine 24 gün kala geçişimi sağladım. Yalnızca son faturamın 294 TL gelmesi gerekirken, 999,35 TL olarak faturalandırıldım. Son fatura d...

1 Destek

Yüksek Cayma Bedelinin Açıklanması Ve İptali

Volkan

Türk Telekom

102

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma 6.307,49 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğuna dair bana ne detaylı fatura ne de hesap dökümü sunulmuştur. Sadece SMS ile toplam borç bilgisi iletilmiş, bunun dışında tüketici olarak bu tutarın doğruluğunu dene...

yuksek-cayma-bedelinin-aciklanmasi-ve-iptali-2.jpg

yuksek-cayma-bedelinin-aciklanmasi-ve-iptali-1.jpg

Cayma Bedeli Hakkında Beklenmedik Fatura Ve İletişim Sorunu

Hanife

Türk Telekom

332

Sözleşmemin bitmesine 6 gün kala cayma bedelim 0₺ görünürken, numaramı taşıdıktan sonra 654₺ fatura geldi. Müşteri hizmetlerine asla bağlanılamıyor. Zaten bu cayma bedelleriyle ilgili Türk Telekom'da sorunlar yaşandığını duyuyoruz. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağım. Tüketici...

cayma-bedeli-hakkinda-beklenmedik-fatura-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Taahhüt Sonrası Haksız Ek Fatura Ve Cayma Bedeli Uygulaması

Ömer

Türk Telekom

2.135

Son iki yıldır Pttcell markası üzerinden Türk Telekom mobil hattını kullanmaktaydım. Taahhüt yenileme sürecinde, 12 aylık taahhüt süresinin bitimine iki ay kala, tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı ve ihtiyacımı karşılamayan tek bir tarife sunulmuştur. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımaya ka...

2 Destek