Türk Telekom Sim paketler

Türk Telekom hattım için sim kartı değişikliği talebinde bulundum ve bu işlem için bugün saat 14:37’de Dijital Kurye tarafından arandım. Telefonda kendisine çarşıda olduğumu, o anda teslim alamayacağımı söyledim. Kurye de bana başka bir güne randevu oluşturacağını söyledi ve bu sırada şifreyi istedi...

Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom’dan gönderilen sim kartım, teslimat tarihi olarak belirtilen dünde teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8154771013 olmasına rağmen, kargom bana iletilmedi ve bu nedenle telefonumu kullanamıyorum. Firmayla iletişim kurmak için yalnız...

Türk Telekom’dan taahhütlü olarak Yeni Harika 10 GB paketli bir mobil hat aldım. Hattı ilk aldığımda yanlış sim kart verildiği için merkeze gidip yeni sim kart temin etmek zorunda kaldım. Yeni sim kart takıldığından beri yaklaşık 3 haftadır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Telefonla konuşma esnası...

Türk Telekom mobil hattımda son 4-5 aydır hattıma benim onayım olmadan ek paketler tanımlandığı için her ay 2000–2100 TL civarında yüksek faturalar gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliği sonrası ise tarafıma 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. ...

Kullanmakta olduğum Turkcell hattımı 20.12.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 21.11.2025 tarihinde kurye annemi arayarak evde olmadığını öğrenince sim kartı daha sonra teslim edeceğini, 24.12 Pazartesi günü getireceğini söyledi. Ancak o günden sonra ne arayan oldu ne sora...

Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve bana verilen sim kartın üzerinde 5g yazmasına rağmen telefonumda sadece 4.5G görünüyor. 5g’yi geçtim, 4.5G bile doğru düzgün çalışmıyor çünkü hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Samsun-Ankara yolu, Samsun şehir merkezi ve Derebahçe Mahallesi’nde s...

Türk Telekom'da yıllık paket olmasına rağmen 4 gündür ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum sadece gelen aramaları açabiliyorum. Arama yaptığımda lira yükleyiniz diyor ama borcum da yok yeni lira yüklemesi yaptım. Sim Kartı değiştirdiler fakat yine aynı sorunla karşılaştık...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve 10 GB + Sil Süpür 5 GB içeriğine sahip bir paket tercih ettim. Taşıma işlemi sırasında sim kartımın MNG Kargo ile gönderileceği belirtildi. Ancak 18 Eylül’den bu yana sim kartım elime ulaşmadı. MNG Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Beş gün önce başka bir operatörden Türk Telekom'a geçtim, sim kartımı teslim aldım fakat sonra kaybettim. Dün hattım açıldı ancak kartı takamadım. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiden kolayca yeni bir sim kart alabileceğimi ve ücretinin sadece 49 TL olduğunu söylediler. Bayiye ...

Yıllardır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Bu kadar umursamazlık ve çözümsüzlük ömrümde görmedim. 6 aydır telefonum düzgün çekmiyor. İnsanlarla konuşurken hattım bir anda gidiyor. Telefonla konuşurken internete giremiyorum. İstanbul'un en merkezi konumlarında herkesin telefonu 5G çekerken, benim tel...

Türk Telekom sim kartım 4 aydır arama yapmıyor ve arama almıyor. SMS ve internetimde herhangi bir sorun yok, çalışıyor. Sorun tek bir konumda değil, onlarca farklı konumda denedim ve çekmeme durumu söz konusu değildir. İnternetim gayet iyi çalışıyor ve 4 aydır bu şekilde iletişim kurmaya çalışıyorum...

18/06/2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçiş sırasında saat 16:34'te sim kartımın açılacağına dair mesaj aldım. Beklenen saatte Vodafone hattım kapandı fakat Türk Telekom hattım açılmadı. İki saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve sim kartımın üzerime tanımlı o...

Merhaba, Turkcell’den Türk Telekom’a Faturasız Merhaba 25 paketi kullanmak için başvuru yaptık. Sim kart teslim edildi. Turkcell hattı kullanıma kapandı ve Türk Telekom hattının kullanıma açılması bekleniyordu. Türk Telekom hattını taktık, 300₺ bakiye yükledik ve MERHABA25 paketini aktive etmek iç...

Türk Telekom'a hattımı taşımak için sitelerine girdiğimde, 300 liradan gördüğüm paket için süreci başlattım. Kurye geldi ve sistem bozuk deyip hattı teslim etmedi. Bir hafta sonra tekrar geldiler ve hattı verdiler. Ancak hat aktif olmadı. Şimdi aradığımda ise yasal sürecin bittiğini söyleyip aynı pa...

Türk Telekom'a hat taşıma yöntemi ile geçiş yaptım, gelecek mesajdaki tarihte geçişin tamamlanacağı ve o zaman sim kartı takmamı söylediler, pazar günü hat taşıma tamamlandı simi taktım. Telefon açılınca operatör mesajları geldi. Paket benim istediğim paket değildi. Yanlış tanımladılar diye düşünüp ...

27.04.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim. Sim kartı için randevu oluşturuldu, en kısa zamanda teslim edileceği söylendi. WhatsApp'tan iletişime geçiyorum, robot aynı şeyleri tekrar ediyor. SMS'teki linkten bakmam isteniyor fakat SMS'te link yok, ayrıca 'aktif başvurunuz yok' deniy...

Birkaç gün önce 5... Numaralı hattımı size taşımak gibi bir hata yaptım. Neyse konuyu anlatayım. Müşteri hizmetleriniz aradı işlemler tamamlandı birkaç gün içinde yeni sim kartım geldi. Müşteri hizmetlerinin belirttiği gibi 5555 e MERHABA25 yazıp SMS attım ama "işleminiz sistemsel problemden dolayı ...

03.04.2025 tarihinde telefonum çalındı herhangi bir polisiye işlem için telefonumun sim kartını kapatmadım benden izinsiz, onay verilmeden hiçbir bilgisi olmadan çalanlar öncelikle numaramı arama yönlendirmeyle aramaya kapatmış, numaramı ve paketimi değiştirerek değiştirilen numarayı da arama yönlen...

Türk Telekom Sporx ile Türkiye'den spor adlı pakete üye olmadığım halde, iradem dışında üye yapıldığımı gelen kısa SMS ile öğrendim. Gelen SMS'te belirtilen iptal etme birimi denilen numarayı aradığımda, asla yapmadığım halde sim menü üzerinden onay verilmiş deniliyor. Yine de 'Biz buradan iptal ede...

Merhaba, 6.03.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşımak amaçlı şubeye gittim, e-sim ile geçişin daha hızlı olacağı anlatıldığından e sime uygun paket aldım 15 GB 1000 dakika 250 SMS 272 TL lik paketi aldım. Tüm işlemlerimi şube çalışanı yaptı, fakat bugün görüyorum ki konuşma dakikam 100 dakik...

Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yapmak istedim. Bu sebeple online işlemlerden paket seçimi yaptım. Fakat fiziksel bir sim kart talep etmek yerine e-sim olarak başvurumu tamamladım. 2 gün sonra kargo ile evraklar geldi ve imza işlemlerimi tamamladım. İmzadan 2 gün sonra hattın açılacağı bi...

Türk Telekom şubesinden yeni faturasız hat satın aldım fakat kaç saat geçmesine rağmen hattı hâlâ kullanamıyorum ve bu konuda ne zaman açılacağına dair bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınız açık deniyor. Madem açık, o zaman sözü geçen paketler neden aktif olmadı, neden hattımı k...