Türk Telekom Sim hat resetleme

24 Kasım 2025'te Türk Telekom mobil faturasız hattımı kullanırken, mobil uygulama üzerinden bana sunulan avantajlı Şaşmaz 30GB paket teklifini kabul ederek faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta geçişim sağlandıktan sonra, faturasız hatta sorunsuz bir şekilde aynı SIM kartımla ...

21 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Selfy faturalı hat aldım. Sim kartım ilk günden beri arızalı; gün içinde sürekli “Servis yok, sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor. Hattı kullanabilmek için her gün en az 5-6 defa Türk Telekom uygulamasından hat resetleme işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Resetleme son...

Türk Telekom mobil hattımın sim kartını değiştikten sonra arama yapamıyorum. Faturalı hattımda lira yükleme uyarısı ile karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun 24 saat içerisinde çözülür işte ya 48 saat içerisinde çözüleceği gibi ucu açık cevaplar verildi. Sadece gelen aram...

Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımı bayramda telefon üzerinden sadece gelen aramalara kapattım. Bayram bitince gelen aramayı açmak istedim. Ancak "ağ veya sim kart hatası" şeklinde uyarı verdi. Telefoncuya gittim. Sorunun operatör kaynaklı olduğu söylendi. Türk Telekom'u aradım. Müşteri ...

Türk Telekom sim kartımı eSIM ile değiştirdim, hat açıldıktan yarım saat sonra sinyal almamaya başladı. Bir gün sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, resetleme yapmak istediler ve yaptılar. Yarım saat sonra sinyal geldi, telefonum çekiyordu. Ancak 1-2 saat sonra tekrar sinyal gitti. Tekrar aradım ve...

Bir ay önce farklı bir operatörden Türk Telekom'a geçiş yaptım. Bana Türk Telekom tarafından yeni bir sim kart verildi. Fakat geçiş yaptığım günden beri telefon görüşmesi yaparken sorun yaşamaktayım, iş yerimin bulunduğu Esenyurt Akçaburgaz Bölgesi'nde telefon görüşmesi yaptığım esnada karşı tarafın...

Hattım durduk yere servis yok uyarısı verdi ve saat 13.00 den beri yok. Ulaşım sağladım çözemediler. Birime aktarmışlar konuyu onları bekleyecekmişim ne zaman çözülürse. Böyle saçma bir şey olabilir mi ya faturasını ödediğim hattım çalışmıyor. Mağdur bırakıldım. Kimsede ilgilenmiyor müşteri hizmetle...

Hattımda çağrı sorunu yaşıyorum ve Türk Telekom müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri temsilcisi numarasını aradığımda herhangi bir kişiye bağlanmak yerine operatör hat resetleme yaptırıyor tuş yönlendirmesi ile ancak işe yaramıyor. Bunun haricinde mail atıyorum yine cevap alamıyor...

Türk Telekom hattı kullanmaktayım yaklaşık 3 haftadır telefon internetim h+. Olarak çekiyor. Yaklaşık 9 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen gerek Manuel gerek Türk Telekom mobilden hat resetleme yapmama rağmen bir sonuç alamadım... Telefonuma başka bir hat taktığımda internetimin düzeldiğini sö...

Farklı bir operatörden 10.04.2023 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden beri 4.5 g servisini aktif edemiyorum. Başka bir sim kartı telefonuma taktığımda 4.5 g'yi kullanabiliyorum. Bu da sorunun telefondan kaynaklanmadığını gösteriyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmetle...