Türk Telekom Simşebeke sorunu

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım fiziksel sim kartta sık sık şebeke düşmesi sorunu yaşadığım için 15 Ağustos 2026... tarihinde saat 12.30 civarında esim’e geçiş işlemi yaptım. Ancak esim geçişi sırasında tarafıma gönderilen onay kodunu sisteme doğru girmeme rağmen “geçersiz” uyarısı verildi ve i...

Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla...

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 2661 olan hattım için ücret ödeyerek fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirdim. Akt...ivasyonun yapıldığı söylendi ancak hattımda bir türlü şebeke gelmedi. Günlerce uğraşmama rağmen hattı kullanamadım. Sorunla ilgili görüştüğümde, hattımın yurt dışı cihazda kullanı...

Türk Telekom faturasız hattımı, yurt dışından aldığım iPhone 15 Pro cihazımda kullanıyorum. Cihazımın IMEI süresi olması...na rağmen 5 gündür hattım hiç açılmıyor, şebeke ayarlarıyla ilgili yaşadığım soruna rağmen hattım kullanıma açılamıyor. Buna rağmen bana defalarca e‑sim almam gerektiği söylendi, e...

Türk Telekom’da uzun senelerdir faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamadım. Ancak 23 Mayıs... 2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla e-sim hattımın şebekesi tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir yerde hattım çekmiyor. Şebekemin kesildiği anda şehirlerarası yoldaydım ve ...

13.05.2026 tarihinde Türk Telekom bireysel faturalı hattımı fiziksel sim’den esim’e geçirdim. Geçiş işleminden itibaren ...hattım sağlıklı şekilde çalışmamaya başladı. Sürekli “Servis Yok / Şebeke Yok” hatası almakta, hattım saatler boyunca tamamen erişilemez hale gelmektedir. Bu sorunları Ordu ili Ayb...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve faturalı hat kullanıyorum, ödemelerimi de her ay düzenli olarak yapıyorum. Ancak ...yaklaşık üç aydır Diyarbakır merkezde hattımda ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Telefonum çekmiyor, internetim sürekli kopuyor ve yaptı...

Yaklaşık birkaç ay önce 3G olan hattımı, 5g kullanılmaya başlandığında aktif olacak şekilde 5g uyumlu sim kart ile değiş...tirdim. Asıl sorun da bu değişimden sonra başladı. Öncesinde 3G iken çekim gücü problemi yaşadığım için sim kart değişimine gitmiştim, ancak yeni sim kartla birlikte sorun daha da ...

Operatörünüzden yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle yeni bir sim kart almak zorunda kaldım. Ancak, makul bir ücret talep e...dilmesi gerekirken benden 300 TL gibi fahiş bir ücret alındı. Sim kartın maliyeti bu kadar yüksek değilken, müşterilere bu şekilde yüksek ücret yansıtılması haksız bir uygulamadır....

Türk Telekom e-sim Yeni telefona e-sim aktarımı yaptık, nereden yaptık 3 gündür hattım kapalı. Çağrı almıyor. Şebeke va...r, internet var, mesaj gelip gidiyor fakat arama yapamıyorum. 3 gündür bu sorunu çözemediler. Arıza kaydı devam ediyor denilip duruyor. İşletmem var ve 3 gündür gelen aramalara kap...

01.01.2025 tarihinden itibaren açılması gereken yurt dışı cihazım BTK tarafından açılmasına rağmen Türk Telekom'dan şebe...ke yok. Turkcell gibi hatları takınca gelen şebeke, Türk Telekom sim kartı takınca gelmiyor. Böyle bir kurum olmaz, rezil ettiler. Herkes hattını taşısın.

Birkaç yıl önce kızıma aldığım akıllı saatte kullanması için adıma kayıtlı 0 50***14... 64 numaralı hattı aldım ve birka...ç ay kullandıktan sonra hattı hiç kullanmadım. Aylık faturası 51 TL civarıyken son kasım faturası 266 TL idi. Bu hattı yeni EGM 20 tarifesine geçirmek istedim fakat EGM hattı olmad...

08504842782 diye bir numara aradı ve Türk Telekom'dan arıyoruz dediler. Taahhüdünüz bitmiş, yenilenecek dediler. Şebeked...e sorun var, tekrar size SIM kart yollanacak dediler. Kimlik resmi istediler, zaten T.C. kimlik numaramı biliyorlardı, sistemden görüyorlar sandım. Kimlik resmimi ve adresimi isted...

Samsung Galaxy S24 Ultra yurt dışı cihaz sahibiyim. Yasal hakkım olan sim 1'i 120 gün kullandım. Daha sonra sim 2'ye geç...mek istedim ancak 3 gündür şebeke yok. BTK'yı aradım, kullanım hakkım var. Servis sorununun operatör kaynaklı olduğunu söylediler. Bence de haklılar çünkü eşimin hattını sim 2'ye t...

Hattım durduk yere servis yok uyarısı verdi ve saat 13.00 den beri yok. Ulaşım sağladım çözemediler. Birime aktarmışlar ...konuyu onları bekleyecekmişim ne zaman çözülürse. Böyle saçma bir şey olabilir mi ya faturasını ödediğim hattım çalışmıyor. Mağdur bırakıldım. Kimsede ilgilenmiyor müşteri hizmetle...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom mobil abonesiyim. Telefon çekiyor gösteriyor lakin kimse tarafıma ulaşamıyor (Türk Telekom... müşteri hizmetleri dahil). Şikayet etmediğim merci kalmadı. Sürekli hattı değiştirin, telefonu değiştirin diyorlar. Sonra kabullendiler, altyapıları iyileştiriyoruz dediler. Ne za...

Şebeke sorunu, internet çekmiyor, sosyal medyaya giremiyorum. Hiç güzel veri ağı yok, bir de sim kartını bana yollamadıl...ar, kendim ücretle aldım ve 10 gün hattımı kullanamadım. Arayıp söyledim, numaram gitti, başka numaraya taşıdım ve kendim karşıladım ücretini. Şimdi de şebeke sorunu çok oluyor. Be...

Evde sürekli telefon ve mobil internet çekmiyor. Şebeke yok diyor veya ağ bağlantısı bulunamadığından dolayı arama kesil...miştir yazısı geliyor. Sürekli bu sorunu yaşamaktan sıkıldık. Özellikle akşamları telefon hiç çekmiyor. Bu soruna çözüm bulunmasını istiyoruz.

2024 Yılında teknoloji çağında olmamıza rağmen Aksaray İlinde Türk Telekom şebeke sorunu tam bir eziyet haline gelmiştir.... Aksaray Organize Sanayi bölgesinde internet hızı ve şebeke yok denilecek seviyededir. Hiçbir çalışma yapılmaması Türk Telekom firması adına üzücüdür. Aksaray Organize Sanayi bölg...

Türk Telekom çekmiyor, aradım dedikleri her şeyi uyguladım. Hat sıfırladım değişmedi. Hattı başka telefonlara takarak de...nedim aynı sorun. İş yerinde arkadaşımda Türk Telekom kullanıyor. Onun faul çekiyor. Onun hattını telefonuma taktım gene faul. Dediler Sim kartta alakalı kart değişikliği yaptım ay...

15 gündür şebeke olmayan hattımın düzeltilmesi için Türk Telekom ile yaptığım görüşmelere hiçbir dönüş alamadım. Bir gün...de baz istasyonu kurabilen firma, 15 gündür kendilerinden kaynaklanan bir sorunu çözemedi. Bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Temsilci dışında kimseyle iletişime g...

Türk Telekom Mobile faturasız hat kullanmaktayım. Konuşma ve internet paketi olduğu halde 45 gündür bulunduğum bölgede ş...ebekede büyük sıkıntı var. Gereken tüm kontrolleri yaptım, sim kartımı başka bir telefonda denedim gibi çeşitli yöntemlerle test ettim. Müşteri hizmetleri de çözüm bulamıyor. Bu so...