to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 08.04.2026 tarihinden itibaren “sim yok” uyarısı almaya başladım ve o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Hattımda aktif paketim olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.
Durumla ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda hat üzerindeki bilgilerimin güncel olmadığı söylendi. Ayrıca henüz 1 yılı bile dolmamış olan sim kartımın kendi kendine cihaz içinde bozulduğunu, sim kartın kusurlu olduğunu ancak buna rağmen ücret karşılığında yenilenebileceğini ilettiler. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Hattı ilk teslim aldığımda kimlik bilgilerimi yanlış giren personel yüzünden yeni hattı ücretli bile olsa alamıyorum. Zaten 1 yılı dolmamış sim kart kendi kendine durduk yere nasıl bozuluyor anlamış değilim.
54654***** numaralı hattıma ait sim kartın, herhangi bir ücret talep edilmeden yenilenmesini ve kullanamadığım süre boyunca mağduriyetimin, iptal edilen hizmet/paket veya uygun görülecek şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan, yurt dışı cihazları için verilen 8 aylık kullanım hakkım hiçbir gerekçe olmadan kesildi ve şu anda şebeke alamıyorum. Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden itibaren hattım çekmiyor ve telefon hattımın son 4 hanesi 4445 olan numaramı aktif olarak kullanamıyorum. ...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
Türk Telekom Emniyet tarifesinde kullandığım hattım, henüz bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen son bir haftadır birkaç kez “sim yok” uyarısı veriyordu ve bugün itibarıyla tamamen gitti. Aynı telefonu Yurtiçi başka bir hatla denedim ve telefonda sorun olmadığını, sorunun tamamen Türk Telekom hattı...
26 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın kurye tarafından teslim edilmesinin ardından en geç 48 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. SIM kart bana ulaştıktan sonra günlerce hattın aktif olmasını bekledim; ancak 5. günün sonunda hat hâl...
Türk Telekom üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ancak tarafıma yanlış sim kart gönderildi. Gelen sim kartın üzerine tanımlı numara sistemde açılmış görünüyor olmasına rağmen, kart hatalı olduğu için hattı hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturu...
Yorumlar