Sim Kart Verilmediği İçin 200 TL Ücret Talebi Ve Bayi Personelinin Saygısız Tutumu

17.07.2026 tarihinde Uşak Merkez İsmet Paşa’da bulunan Türk Telekom bayisine annemin hattını diğer operatörden Türk Telekom’a taşımak için gittim. İşlemi yapan çalışan “genç paket” tanımlamasını yaptı ancak o gün bana herhangi bir sim kart verilmedi.

20.07.2026 sabahı tekrar aynı şubeye gidip durumu anlattığımda, benden 200 TL talep ettiler ve ısrarla sim kartın daha önce tarafıma teslim edildiğini söylediler. Çalışanın hatası yüzünden neden ücret ödemem gerektiğini sorduğumda, çalışan üst yetkilisine danıştı ve ne yapabileceklerini konuşmak yerine beni başka operatöre yönlendirdiler, adeta dükkandan kovmaya çalıştılar.

Çalışanların saygısız ve kaba tavırlarından, özür dahi dilenmemesinden ve müşteri olarak mağduriyetimin dikkate alınmamasından son derece rahatsız oldum. Hattın taşınma sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, benden talep edilen 200 TL ücretin alınmamasını ve ilgili bayideki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.