to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 21 Şubat tarihinde online başvuru yaptım ve sim kartım adresime ulaştı. Hattı aktif etmek istediğimde kimlik numarasıyla ilgili hata aldığım için aktivasyon işlemini o dönemde tamamlayamadım. Şu anda kimlik ile ilgili sorunu çözmüş olmama rağmen sistem bu kez “12 günlük rezervasyon süresi doldu” hatasını veriyor ve devam edemiyorum.
Sim kartım hâlâ elimde ve kullanılmamış durumda. Yeni bir başvuru yapmam veya yeniden sim kart almam gerekmeksizin, mevcut sim kartımla numara taşıma işlemimin, başvuruyu yaptığım dönemdeki kampanya ve paket koşulları geçerli olacak şekilde yeniden başlatılmasını ve tarafıma yeni bir başvuru numarası oluşturulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve hattımı Türk Telekom’a sorunsuz bir şekilde taşıyabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
Telefon hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşımaya çalışıyorum. 23 Eylül'de sim kartımı teslim aldım, sözleşmeleri imzaladım, kimliğimi ve gerekli belgelerimi ibraz ettim. O güncen beri kart aktivasyonu yapılamadı. SMS bilgilendirilmesi olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, başvurumun benim haber...
5 Şubat tarihinde Türkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hat, babamın üzerine kayıtlı olduğu için, müşteri temsilcisi babamın telefonla verdiği onayla taşımanın yapılabileceğini söyledi ve bu şekilde başvuru oluşturuldu. Ancak daha sonra kurye...
Türk Telekom mobil kampanyası kapsamında iki hattımı da Türk Telekom’a taşımak için telefonla arandım ve kampanya için arandıklarını söylediler. Görüşme sırasında iki hattım için de tarife belirledik ve numara taşıma işlemlerinin telefonda tamamlandığı söylendi. Sim kartlar elime ulaştıktan sonra ke...
Yorumlar