Türk Telekom Simesim

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 4 Kasım’dan bu yana hattımı e-sim’e geçirmek için defalarca işlem yapmaya ça...lışıyorum. Ancak bu kadar basit bir işlem için yaşadığım sorunlar ve karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle Türk Telekom’dan ciddi anlamda şikayetçiyim. Önce müşteri hizmetlerini aray...

09.11 tarihinde saat 19:00 civarında Kayseri Forum’daki Türk Telekom bayinize giderek faturalı mobil hattım için e‑sim a...lmak istedim. Aynı alışveriş merkezinde, Türk Telekom bayinizin tam karşısında bulunan Vodafone bayisinden diğer hattıma kısa süre önce 300 TL’ye e‑sim almışken, Türk Telekom bayin...

7 Kasım 2026 gecesi saat 00:44’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı e-sim’e geçirmek için işlem yaptım ve ...uygulama üzerinde süreç sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak Türk Telekom’un yönlendirdiği e-sim aktivasyon sayfasına girdiğimde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha ...

Türk Telekom hattım için iPhone 17 Pro Max cihazımda iki haftadır e-sim etkinleştirme sorunu yaşıyorum. E-sim bir türlü ...aktif olmuyor ve cihazda sürekli etkinleştirme hatası alıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sorunum ...

Eşime ait Türk Telekom hattının sim kartı blokeli olduğu için Ulus Türk Telekom Müdürlüğüne vekaletle sim kart yenileme ...işlemi yaptırmak istedim. Eşimin özel durumu nedeniyle şubeye gelmesi mümkün değil, bu nedenle 26.10.2026 tarihli resmi vekaletname ile tüm işlemlerini ben yürütüyorum. 30.10.2026...

Türk Telekom hattımda e-sim’e geçiş yaptıktan sonra uygulama üzerinden paket yapmak istediğimde sürekli “Devam eden tale...biniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir işlem başlatmadığım halde “bekleyen işlem” görünüyor ve bu nedenle hattıma paket tanımlayamıy...

30 Ekim 2026 günü saat 15:00 civarında Türk Telekom Beylikdüzü Müdürlüğü’ne esim kullandığım hattımı fiziksel sim’e çevi...rmek için gittim. Saat 3 civarında sıra aldım ve yaklaşık 30–45 dakika bekledikten sonra sıra tam bana gelmişken görevli, işlemin burada yapılamadığını ve diğer tarafa gitmem gerek...

Bugün Türk Telekom hattımda iPhone 18 Pro cihazımda esim hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Esim’i kullanmak istediğimde... ekranda “Telefon Numarası Aktarılamadı” ve “Hata Kodu: 5011” uyarısı çıkıyor ve esim aktif hale getirilemiyor. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa çağrı merkezine ula...

16 Ekim 2026 tarihinde Ankara Esat Caddesi’ndeki Türk Telekom bayinizden sıfır hat olarak hazır kart satın aldım. İşlem ...sırasında görevliye elimdeki telefonu uzatıp telefonda çift SIM kart girişi olup olmadığını kontrol etmesini, varsa hattı aldıktan sonra ikinci hat olarak takmasını rica ettim. Gör...

Türk Telekom hattım için esim satın alma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak doğrulama kodunun bana gönderilmesi gerek...irken, sisteminizde kayıtlı olan ve benimle hiçbir ilgisi bulunmayan başka bir GSM numarasına gönderildiğini fark ettim. Hattımı ilk satın aldığım sırada iletişim bilgilerimin sist...

20.10.2026 tarihinde Türk Telekom Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4012 Sokak No: 92/B’deki bayiye giderek esim olan hatt...ımın fiziksel sim’e çevrilmesi için işlem yaptırdım. İşlem bittikten sonra benden 500 TL ödeme istendi. Daha bir ay önce eşim için Optimum AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde ayn...

Türk Telekom faturalı hattım 3 hafta önce e-sim işlemi için üç kez işleme alındı. Bu işlemlerin ikisi başarısız olmasına... rağmen biri gerçekleşti ve faturama toplamda 330 TL yansıtıldı. Başarısız olan işlemlerden dolayı 220 TL fazladan ücret alındığını öğrendim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyor...

Türk Telekom mobil hattım için mevcut fiziksel sim kartımı esim’e çevirmek amacıyla geçen hafta Türk Telekom Müdürlüğü’n...e gittim. İşlemi yapan görevli esim geçişini üç kez denemesine rağmen başaramadı ve her denemede tarafıma ayrı ayrı işlem ücreti yansıttı. Üçüncü denemede de işlem gerçekleşmeyince...

Bugün saat 17.00 civarında hattımı fiziksel sim’den e-sim’e geçirmek için Türk Telekom Şanlıurfa İl Müdürlüğü’ne gittim.... İşlem yapıldıktan sonra hattımın yanlış IMEI numarasına tanımlandığını ve bu nedenle telefonumda hiçbir şekilde şebeke gelmediğini fark ettim. Şu an itibarıyla hattım tamamen kul...

Türk Telekom mobil hattım için e-sim almak istiyorum ancak Balıkesir Bandırma’daki Türk Telekom bayilerinde her gittiğim...de “sistemde hata var” denilerek işlemim yapılmıyor. Şu ana kadar toplam üç farklı bayiye gittim fakat hiçbirinde yardımcı olunmadı, sadece sistem hatası denilerek geçiştirildim. C...

Amerika menşeli, fiziksel sim yuvası bulunmayan, çift esim destekli iPhone 17 Pro cihazımda Türk Telekom hattımı kullana...mıyorum. BTK, cihazımın ikinci IMEI’si için 120 günlük yasal kullanım hakkım bulunduğunu ve esim kullanımına engel bir durum görünmediğini teyit etti. Apple da cihazda herhangi bir...

12.10.2026 saat 21:30'da Türk Telekom mobil uygulamasından 110 TL ödeyerek hattımı esim'e geçirdim. İşlem sorunsuz tamam...landı, ancak e-postama gelen esim profil bilgilerinde QR kod yoktu; yalnızca sim değişiklik kodu ve “protahub.com” adresi vardı. Bu bilgilerle esim'i her yüklemeye çalıştığımda tel...

Cumartesi günü İzmir Optimum AVM içindeki Türk Telekom bayisinde, e‑sim’den fiziksel SIM’e geçiş işlemi için toplam 700 ...TL ücret talep edildi. 500 TL’nin işlem ücreti olarak kredi kartımdan çekileceği, kalan 200 TL’nin ise faturama yansıtılacağı söylendi ve bu şekilde ödeme alındı. Ücretin bu kadar ...

8 Ekim 2026 günü saat 13.05 civarında Türk Telekom Beylikdüzü Müdürlüğü’ne, uygulama üzerinden yaptığım ancak çalışmayan... e‑sim işlemimin düzeltilmesi için gittim. Ne yazık ki orada karşılaştığım tutum ve çalışma şekli, bir kuruma kesinlikle yakışmayan düzeydeydi. Sıra numaraları bilerek geç yakılıy...

Türk Telekom hattımı iPhone 18 Pro Max cihazımda esim’e geçirmek istiyorum ancak 3 Ekim’den bu yana aktivasyon işlemi bi...r türlü gerçekleştirilemedi. Online işlem ekranında IMEI numaralarımı girdiğimde her denememde “Girilen Dijital sim / IMEI2 numarası esim için uygun değildir” şeklinde hata alıyoru...

02.10.2026 tarihinde annemin üzerine kayıtlı, benim kullanmakta olduğum 0546******* numaralı hattı e‑sim’e geçirmek için... Türk Telekom’un İstanbul Çatalca şubesine gittim. Normalde kısa sürmesi gereken bu işlem defalarca denendi, uzun süre sonuç alınamadı ve bana bir saat sonra tekrar gelmem söylendi...

Dubai’den alınmış iPhone 18 Pro Max cihazımı Türkiye’de aktif olarak kullanmak için Türk Telekom’dan esim almak istedim.... Cihazım çift esim destekli ve fiziki sim kart girişi bulunmuyor, bu yüzden hattımı mutlaka esim’e taşımam gerekiyor. Türk Telekom bayisine gittiğimde cihazımın esim’e uygun olmad...

18:50 sularında Antalya Cumhuriyet Meydanı karşısındaki Türk Telekom şubesine e-sim işlemi için gittim. İşlemi yapan per...sonel, hatalı IMEI üzerine e-sim tanımladı ve bu işlem sonrası hem e-sim hattım hem de fiziksel hattım erişime kapandı. Böylece kullanmadığım e-sim hizmeti faturama yansıtılmış old...