Haksız Kaba Davranış İddiasıyla Verilen Engelin İncelenmesi

Ometv uygulamasını kullanırken hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde hesabıma haksız yere ceza uygulandığını düşünüyorum. Uygulamada kimseye hakaret etmedim, kaba davranışta bulunmadım ve platform kurallarına aykırı bir eylem gerçekleştirmedim.

12 Kasım günü saat 16.20 civarında hesabıma 730 saatlik engel verildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Yasaklandınız”, “Süre: 719:55:36” ve sebep olarak “kaba davranış” ifadesi yer alıyor, ayrıca yasağı kaldırmak için ücret talep edildiğini gösteren bir uyarı çıkıyor. Bu cezanın sistemsel bir hata sonucu verildiğini düşünüyorum.

Hesabımın ve varsa ilgili görüşme kayıtlarının detaylı şekilde yeniden incelenmesini, kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadığı için haksız yere verilen bu engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Ometv uygulamasını sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

İletişim için uygulamaya kayıtlı e‑posta adresim: e************@gmail.com.