to read complaints and reviews, or file yours.İphone 18 Pro Max’te Esım Aktivasyonu Yapılamıyor
Türk Telekom hattımı iPhone 18 Pro Max cihazımda esim’e geçirmek istiyorum ancak 3 Ekim’den bu yana aktivasyon işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Online işlem ekranında IMEI numaralarımı girdiğimde her denememde “Girilen Dijital sim / IMEI2 numarası esim için uygun değildir” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hattımı esim’e taşıyamıyorum. Şikayete konu hattım 5xx *** ** ** numaralı Türk Telekom hattımdır.
Bu sorunla ilgili hem bayilere hem de genel müdürlüğe başvurdum ancak yalnızca “işlem yapılamıyor” denilerek geri çevrildim, herhangi bir teknik açıklama ya da çözüm yolu sunulmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen problemim devam ediyor ve cihazımı esim ile kullanamıyorum.
Şikayetimin hızlıca incelenerek 5xx *** ** ** numaralı hattım için iPhone 18 Pro Max cihazımda esim aktivasyon işleminin yapılmasını, eğer teknik bir engel varsa da bunun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
