"Teşekkürler Türk Telekom eve özel ekip sorunu çözdü"
Türk Telekom Simaktivasyon
119 şikayet
Teslim Alınmayan E-Sim Hattına Haksız Borç Ve Hizmet Engeli
Kasım ayında Türk Telekom bayisine e-sim işlemi için başvurdum. Bayide QR ile hatta ait aktivasyon denemesi yapıldı anca...k hat hiçbir şekilde etkinleşmedi, sinyal alamadım ve fiziksel olarak hattı da teslim almadım. Bu hatta ait çizelgeye göre hiç sinyal dahi olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ay sonra mü
E‑Sim Aktivasyon Sorunu Hattımı Kullanılamaz Bıraktı Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Türk Telekom faturalı hattımda e-sim aktivasyon sorunu yaşıyorum. Bu gece telefon değişikliği yaptım ve yeni telefonuma ...e-sim kartımı yüklemeye çalışırken sürekli hata veriyor. Şu anda hattımı hiç kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Daha önce benzer bir durumda müşteri

E‑SIM’e Geçişte Ağ Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 2661 olan hattım için ücret ödeyerek fiziksel sim kartımı e-sim’e çevirdim. Akt...ivasyonun yapıldığı söylendi ancak hattımda bir türlü şebeke gelmedi. Günlerce uğraşmama rağmen hattı kullanamadım. Sorunla ilgili görüştüğümde, hattımın yurt dışı cihazda kullanı
E-SIM Aktifleştirme Sorunu, SMS Gelmemesi Ve Ücret Yansıtma Endişesi
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş süreci başlattım. Uygulama hata verip kendiliğinden kapandıktan so...nra aktivasyon kodu alamadım ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım. E-sim geçiş ekranına tekrar girmek istediğimde ekte belirttiğim 1 numaralı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıdaki
E-SIM Aktivasyonunda IMEI Kaydı Sorunu 4 Aylık Kullanım Hakkı Engelleniyor
Türk Telekom mobil hattım için e-sim almak istediğimde, BTK’ya kayıtlı olmayan IMEI’lerde e-sim aktivasyonunun yapılamad...ığını gördüm. Oysa mevzuata göre her IMEI’nin 4 ay yurt içi kullanım hakkı bulunuyor ve fiziki sim kartlarda bu hak kullanılabiliyorken, e-simde bu mümkün olmuyor. Türk Telekom mü
E‑Sim Aktivasyonu Güvenli Değil, Canlı Destek Almıyorum
Türk Telekom uygulaması üzerinden dün gece saat 00.12 civarında kendi kimlik bilgilerimle faturalı e-sim başvurusu yaptı...m. İşlemler sırasında sistemde numara rastgele atandı ve başvurunun oluştuğu bilgisi verildi. Ardından uygulama içinde aktivasyon için bir link gösterildi, bu linki kopyalayıp açma
Yanlış QR Kodu Nedeniyle ESIM Aktivasyonu Başarısız
Türk Telekom’da numara taşıma işlemiyle geçtiğim faturalı Yeni Lider 20 GB tarifemde, 21 Mayıs tarihinde tarafıma hatalı... bir e-sim aktivasyon QR kodu gönderildi. İPhone 14 Pro cihazımda bu kodu kullanarak e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve o günden bu yana hattımı sağlıklı
Türk Telekom’da Esım Aktifleştirme İşleminde Kimlik Bilgileri Eşleşmiyor
Türk Telekom’a hattımı Vodafone’dan taşımak için bugün bayiye gittim. E-sim kullandığımı ve hattımı e-sim olarak Türk Te...lekom’a geçirmek istediğimi belirttim. Ancak ilk gittiğim bayi, e-sim hat geçiş işlemini yapamadığını söyleyerek beni başka bir bayiye yönlendirdi. Yönlendirildiğim ikinci bayi de
E-SIM Aktifleştirme Kimlik Eşleşme Sorunu
21.05.2026 tarihinde İstanbul’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ha...ttı e‑sim olarak tercih ettim ve kimlik bilgilerimi istenildiği şekilde, eksiksiz ve doğru olarak girdim. Kısa bir süre sonra, saat 19.31’de hattın aktivasyonu için SMS ile bir lin
Öne ÇıkanKonular
E-Sim QR Kodu İçin Tekrarlanan Ücret Talebi
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı e-sim mobil hat satın aldım ve yeni hat alımı ne...deniyle yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. 16.05.2026 tarihinde telefonumdan e-sim profilini sildim ve tekrar yüklemek istediğimde, satın alma sırasında verilen QR kodunun a
E-Sim Aktivasyon Hatası Nedeniyle Hat Kullanılamıyor Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom hattım için online işlemler üzerinden e-sim aktivasyonu yapmak istedim ancak sistem sürekli aktivasyon hata...sı veriyor ve hat bu nedenle hiç kullanılamıyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, 4845
Yanlış İptal Edilen Numaramın Acil Açılması Gerekiyor
Adıma kayıtlı olan 0543 *** ** ** numaralı hattımı 11 Şubat 2026 tarihinde Bursa İhsaniye PTT şubesine giderek Türk Tele...kom’dan Pttcell’e taşıdım. Gişedeki görevli yeni sim kartımı verip telefonuma takarak aktivasyon yapmamı söyledi. Sim kartı takıp aktivasyonu gerçekleştirdim ve taahhüdümün başladı
Yeni Sim Kart Aktivasyonu Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
06.04.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından Dijital Kurye ile yeni sim kartım teslim edildi, ancak üzerinden yaklaşık 1...7 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Faturalı hattımın numarası 0552*****05’tir ve bu süre boyunca hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de

Türk Telekom 5G Hizmeti Aktif Edilememesi Ve Sürekli Mağduriyet
Türk Telekom hattımda 3 gündür 5g hizmetini bir türlü aktif edemiyorum. Telefonum Samsung s25 Ultra ve hem cihazım hem d...e sim kartım 5g ile uyumlu olmasına rağmen uygulama üzerinden 5g seçeneği aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. 5g’yi açabilmek için uygulama üzerinden defalarca kez işlem denedim,
Türk Telekom Uygulamasındaki Sanal SIM Hatası Ve 229,75 TL Gereksiz Ücret Talebi
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde e-sim başvurusu yaptım. Uygulama benden kimlik bilgilerimi ...istedi, yüz tanıma yaptı, onay verdiğime dair video kaydı alındı ve gönderildi. Ardından cihaz eıd bilgilerim istendi, bilgileri girdim ve sistem bana aşağıdaki e-sim aktivasyon bi
E‑SIM Aktivasyon Bilgileri Gönderilmedi, Hattı Kullanamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyor
Türk Telekom mobil hattımı Dijital Kurye aracılığıyla numara taşıma işlemi yaparak Türk Telekom’a geçirdim. 05.03.2026 t...arihinde başvurumu yaptım, 06.03.2026 tarihinde Dijital Kurye gelip bilgilerimi aldı ve işlemin tamamlandığı söylendi. 09.03.2026 saat 06:23’te hattımın açılacağı SMS bilgi mesajı
Türk Telekom Sim Kart Değişiminde Mükerrer Tahsilat Ve Kaba Bayi Tutumu
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0552310**** numaralı hattım için Gaziantep Şahinbey’de bulunan Doğan İletişi...m (GSM) isimli Türk Telekom bayisinde sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. 15 tatilin ilk haftasında, Perşembe ya da Cuma günü 12.00–16.00 saatleri arasında gerçekleşen bu işlem
Kurumsal Mobil Hatım E-SIM’e Çevrilemedi, Haftalarca Kullanılamıyor
Türk Telekom kurumsal mobil hattımı e-sim’e çevirmek için 3 Mart 2026 tarihinden bu yana Erzurum Cumhuriyet Caddesi’inde...ki Türk Telekom müdürlüğüne ve aynı caddedeki kurumsal mağazaya defalarca gittim. Ancak her iki yerde de işlemi kimsenin yapamadığı, birbirlerine yönlendirdikleri ve hattımla ilgil
Kimlik Hatası Sonrası Rezervasyon Süresi Doldu Hatası İle Numara Taşıma İptal Edildi
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 21 Şubat tarihinde online başvuru yaptım ve sim kartım adresime ulaştı. Hat...tı aktif etmek istediğimde kimlik numarasıyla ilgili hata aldığım için aktivasyon işlemini o dönemde tamamlayamadım. Şu anda kimlik ile ilgili sorunu çözmüş olmama rağmen sistem bu
Esım Aktivasyonu İçin SMS Onay Kodu Alınamıyor
Türk Telekom hattımın sonu 77 ile biten numaram için yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e‑SIM...’e geçiş amacıyla hat aktivasyonu yapmak istiyorum; ancak gerekli SMS onay kodu bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Kod hiçbir şekilde gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Şu anda yu
Sim Kartım 12 Gün Boyunca Gelmedi, Hattımı Aktive Edemedim Ve Mağdur Oldum
4 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak üzere başvuru yaptım. Aradan ...12 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadığı için aktivasyon sağlanmadı ve hattımı kullanamıyorum. Başvurumla ilgili 743047423 numarası verildi ancak yaşadığım ge
E-SIM Aktivasyon Mailindeki Bozuk QR Kodu Ve Haksız Ücret Talebi
31.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a e-sim üzerinden taşıdım. E-sim aktivasyonu için tarafıma gönderilen maildek...i QR kod linki bozuk olduğu için hattımı aktive edemiyorum. Mailin yenilenmesini talep etmeme rağmen, sorun sanki bende ya da cihazımdaymış gibi sürekli bayiliklere yönlendiriliyor
Aktive Edilemeyen E-Sim İçin Haksız Faturalandırma Ve İptal Sorunu
Türk Telekom online işlemler üzerinden kasım ayında “E-sim 20 GB” paketini satın aldım. İşlem sistemde tamamlandı ancak ...hat aktif olurken hata aldım ve hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, bayiye gitmem gerektiğini söyledil
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi405
Altyapı18.941
Bana Özel Paketler2.156
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.549
eSIM747
Ev Telefonu954
Fatura35.034
Faturalı Paketler3.737
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir869
Hat Dondurma333
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.882
Hız Testi885
İçerik Servisleri1.609
İnternet94.783
Kampanya2.096
Kamu Tarifeleri518
Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.611
Modem6.145
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme281
Pin Kodu25
Prime3.101
Puk Kodu9
Selfy411
Sınırsız Paket101
Sil Süpür2.216
Sim2.784
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.310
Taahhüt8.726
Tarife Değişikliği1.716
Tivibu3.504
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.415

















