to read complaints and reviews, or file yours.E‑Sim Aktivasyon Sorunu Hattımı Kullanılamaz Bıraktı Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Türk Telekom faturalı hattımda e-sim aktivasyon sorunu yaşıyorum. Bu gece telefon değişikliği yaptım ve yeni telefonuma e-sim kartımı yüklemeye çalışırken sürekli hata veriyor. Şu anda hattımı hiç kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum.
Daha önce benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda e-sim aktivasyon kodu göndererek sorunu çözmüşlerdi. Bu kez yine müşteri hizmetlerini aradım ancak bu defa yardımcı olmak yerine bayiye yönlendirdiler ve herhangi bir işlem yapmadılar. Hattım şu an kapalı durumda ve acil olarak kullanmam gerekiyor.
Türk Telekom’un, daha önce yaptığı gibi e-sim aktivasyon kodunu tekrar göndererek hattımı acilen aktif hale getirmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
