Türk Telekom Modem

Türk Telekom’un “İnternetin Adresi Online’da” kampanyası kapsamında Bahçelievler/Yenibosna’daki adresimde ev interneti hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Şubat ayında, defalarca aranarak mevcut modemimin fibere uyumlu olmadığı ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 1650 TL ödeyerek yeni ...

19 Ekim Cuma günü saat 17:48’de 0 850 512 00 29 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını söyleyerek altyapı güncellemesi yapıldığını ve 5G modem almam gerektiğini belirtti. Ben ise TurkNet abonesi olduğumu ve muhatabımın TurkNet olduğunu söyledim. Kim olduklarını sorduğ...

30 veya 31 Eylül tarihinde, +908509010951 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım ve aylık 200 TL faturayla 5 yıllık bir kampanya kapsamında toplamda 5.000 TL’ye modem satışı yapıldı. Modem cihazımı kapatılacak ve artık hizmetten çıkacak diyerek Türk Telekom çalışanı beni ikna etti ve bu bilg...

Yıllardır evde internet müşterisi olduğum Türk Telekom'un mobil uygulamasında, taahhüdüm bittiği için yenileme ekranı açıldı. Elimdeki modem ile devam edebildiğim hiçbir tarife olmadığı için, zorunlu olarak tarifeme ek VDSL modem alımına yönlendirildim. İki hafta geçmesine rağmen ne bir kargo kodu n...

TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket kullanıcısıyım. Evimi taşırken mevcut Türk Telekom modemi kayboldu, yeni modem takıldı ve eski modemi teslim etmem gerektiği bildirildi. 15 Ağustos 2025 tarihinde Muş Merkez Türk Telekom bayisi (Kültür, Cumhuriyet CD. No:3/A, 49300 Muş Merkez/Muş) üzerinden modemi te...

Türk Telekom ve Tivibu modem arızası yüzünden 5.10.2025 tarihinden beri hizmet alamıyorum. 9.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi evime gelip, faturama yansıtılacak ücret dahilinde modemimi değiştirebileceklerini söylediler. Fakat 11.10.2025 Cumartesi günü için fiber altyapı sistemine ücretsiz geçiş...

23 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim. Sipariş sırasında 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 17 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa Yunus Emre ilçesidir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradı...

09.10.2025 tarihinde saat 16:10’da, 312 410 14 28 numaralı Ankara alan kodlu bir telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom altyapısında yenileme olduğunu ve internetimin kesileceğini, bu nedenle modem değişimi yapmam gerektiğini söyledi. Ayrıca modem değişimi için 5000 TL talep edildi. Ancak, mo...

Türk Telekom fiber internet hizmetine geçişim sırasında, bana yeni modem almak zorunda olduğum söylendi. Eski modemimi kullanmam ya da kiralama gibi bir alternatif sunulmadı. 1 gün önce bu bilgilendirme yapıldı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ilgilenilmedi. Ayrıca, taahhüt bitiminde modem ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 64 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde tüm evde sürekli Wi-Fi kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle günün her saatinde bağlantı kopuyor ve internetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 5299****73 numa...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Evimde internet asla düzgün çekmiyor ve en basit uygulamalarda bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Her aradığımda bana daha fazla para ödeyerek yeni bir modem almamı önerdiler. Bu önerilerini kabul edip ek ücret ödememe rağmen, s...

Son 1 saat içinde, Türk Telekom adıyla üç farklı numaradan arandım ve hatta Türk Telekom olarak mesaj atılarak şifre gönderildi. Arayan kişiler, altyapımızın fiber olduğunu ve mevcut modemimin uyumlu olmadığını, bu nedenle 3450 TL karşılığında yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, eğe...

Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 6” (24 Mbps) paketini kullanıyorum. Uzun süredir sık sık internet kopmaları yaşıyordum, son 1 haftadır ise tamamen internetsiz kaldım. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki yetkili modeme reset attırdı ...

Türk Telekom’a ait 7043943681 numaralı hizmetim kapsamında, işletmemi devrettiğim için internet ve Tivibu hattımı kapattırdım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle ve bulunduğum Dalaman ilçesinde teslim müdürlüğü olmaması sebebiyle cihazları yedi gün içinde teslim edemedim. Dalaman şubesine gittiğimde ...

08 Ekim 2025 tarihinde, 0850 901 0764 ve 0850 771 1743 numaralı telefonlardan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Fiber internet altyapı çalışması nedeniyle modemin değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kapanacağını belirttiler ve benden 4.490 TL talep ettiler. Adresimi alıp ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 4 kez arıza kaydı açtırdım ve ekipler adresime geldi, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorun gün boyu devam etmektedir. Bu süreçte yeni aldığım mode...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır gün boyu sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir işlem yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Modem ve bağlantı ekipmanlarımın hepsini kontrol ettim, tara...

1 Eylül’de yeni adrese taşındık ve hemen ardından Türk Telekom’a adres değişikliğini bildirdik. Ekiplerin gelip modemi yeni adrese bağlayacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 1 ay geçti ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı! Her hafta "şu gün, şu saat arası geleceğiz" diye mesaj atılıyor ama hiç kimse g...

Bugün (07.10.2025) saat 16:38’de 08505120029 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi, Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek Türkiye genelinde altyapının değiştiğini, yeni yapay zeka modemine geçmem gerektiğini ve bunun için 3.800 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Adres bilgilerimi teyit e...

Bugün (07.10.2025) sabah saat 08:30’dan beri yeni yaptığım ev interneti sözleşmesi kapsamında modem kurulumu bekliyorum. Kurulum için gelen Türk Telekom personeli, site yönetiminin aracı içeri almamasını gerekçe göstererek kurulumu yapmak istemedi. Ayrıca, personel M***** isimli çalışan, telefon kon...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde, ZyXEL marka modemim 4 gündür telefonlara internet sağlamıyor. Kayseri Kocasinan’daki adresimde bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak uzaktan müdahale ile sorunun...

03124011409 numaralı telefondan iki gün önce ve bugün tekrar aranarak, internetimin kesileceği ve modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Bu kişiler, 2.900 TL elden ödeme ile yeni modem göndereceklerini belirttiler. Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir hizmetle...