Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle İnternet Hizmetim Kullanılamıyor

3 Ocak Cumartesi gününden beri Jetlogi üzerinden gelecek olan, Türk Telekom’a ait modem kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana ne arayan var ne de kargo teslim ediliyor, 3 gündür evde kargo bekliyoruz.

3 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı yetişemediklerini söylediler. 5 Ocak’ta tekrar aradığımda kargomun o gün içinde teslim edileceği iletildi, yine gelmedi. Bugün bir kez daha aradığımda, tekrar aynı şekilde “bugün teslim edilecek” denildi fakat bugün de kargom teslim edilmedi. Gelmeyecekse açıkça söylenmesini, insanların bu şekilde oyalanmamasını ve günlerce eve tıkılıp bekletilmemesini istiyorum.

Takip numarası 7213557071 olan kargom İstanbul Sarıyer adresime gelecekken günlerdir teslim edilmiyor ve bu durum modemim olduğu için internet hizmetimi de kullanamamama neden oluyor. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.