to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmeyen Modem, İnternetsiz Kalma Ve Ödenmemiş Fatura Engeli
7 Ocak 12:15337
Türk Telekom modemim elektrik kesintisinden dolayı yandı. Yeni modem ve yeni taahhüt istedim hemen yapıldı. Fakat yeni modemim 3 haftadır elime ulaşmadı, geçen hafta müşteri temsilcisine modemin ulaşmadığına dair bilgi verdiğimde kayıt oluşturulmuştu. Modemim hala gelmedi, müşteri temsilcisini aradığımda önüme ödenmemiş fatura engeli konulup kendilerine ulaşım sağlayamıyorum. Hem 3 hafta internetsiz kaldım hem kullanmadığım internet ve modemin ücretini tahsil etmem isteniyor hem de ücreti ödemeden Türk Telekom hazretlerine ulaşım sağlayamıyorum. Sonuncu söylediğim etik kurallara aykırı olmakla birlikte bir çözüm talep etmekteyim.
