Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Modem
Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Jetlogi Kargo Şikayeti

ID:34788926

Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Jetlogi Kargo Şikayeti

Atilla

07 Ocak 02:06

286

Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Jetlogi kargo firmasının modem teslimat sürecinden ve Türk Telekom’un bu sorunlu firma ile çalışmaya devam etmesinden şikayetçiyim.

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve 23 Aralık 2025 tarihinde saat 12:04’te, yaklaşık 16 dakika 57 saniye süren görüşme ile Türk Telekom müşteri hizmetlerinden modem siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Türk Telekom hem de Jetlogi ile üçer kez görüştüm. Türk Telekom her seferinde kargo firmasını arayıp süreci hızlandıracağını söyledi, Jetlogi ise modemin kurye dağıtımında olduğunu ve “bugün gelir” diyerek oyalayıcı cevaplar verdi, fakat modem yine gelmedi.

Jetlogi firması hakkında şikayetlere baktığımda, bir aydır modem bekleyen müşterilerin de olduğunu gördüm. Buna rağmen Türk Telekom’un hâlâ bu kadar çok şikayet alan, teslimat süreçlerinde ciddi gecikmeler yaşatan bir kargo şirketi ile çalışmasını anlayamıyorum ve bunu kabul etmiyorum.

Türk Telekom’un Jetlogi ile olan çalışma politikasını gözden geçirmesini, yaşanan gecikme ve mağduriyetlerle ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca modemimin de daha fazla gecikmeden, sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

16 Gündür Teslim Edilmeyen Modem Ve Jetlogi Kargo İle Yaşanan Süreçte Ciddiyetsizlik

Sevcan

Türk Telekom

22 Aralık 2025 12:12

371

Türk Telekom’dan 16 gün önce online olarak modem siparişi verdim. Siparişimin Jetlogi adlı kargo firmasıyla teslim edileceği söylendi fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sorguladığımda Jetlogi firmasından “Yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyoru...

16-gundur-teslim-edilmeyen-modem-ve-jetlogi-kargo-ile-yasanan-surecte-ciddiyetsizlik-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

12 Gündür Teslim Edilmeyen Modem İş Süreçlerimi Aksatıyor

Fatih

Türk Telekom

09 Aralık 2025 14:39

539

Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya...

1 Destek

5 Yorum

Türk Telekom 24 Gündür Teslim Edilmeyen Modem Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bedirhan

Türk Telekom

20 Aralık 2025 10:57

300

Türk Telekom ve Jetlogi kargo firması üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modemim, Jetlogi kargo firması aracılığıyla 24 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için randevu oluşturma seçeneği vardı ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan 24 gün geçmiş olmasına rağm...

1 Yorum

Halit sonucu yetersiz buldu

Jetlogi Kargo Modemi 22 Gün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Halit

Türk Telekom

01 Ocak 14:56

223

8 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti için tarafıma bir modem gönderildi; ancak Jetlogi kargo firmasıyla gönderilen bu modem 22 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargodan ne de Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme veya çözüm odaklı dönüş alamadım. Türk Telekom müşteri ...

Türk Telekom Modem Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Jetlogi'den Bilgi Alamıyorum

Ersin

Türk Telekom

01 Aralık 2025 14:41

1.057

23 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, Jetlogi kargo firması ile tarafıma gönderildi; ancak günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 7146654441 olmasına rağmen, bu numara ile sorgulama yaptığımda hiçbir bilgiye ve sonuca ulaşamıyorum. J...