to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 29.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerime modem ücreti yansıtıldı ve hâlâ bu ücret talep ediliyor. Modemi Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne teslim ettim ve teslimatla ilgili evraklarım mevcut olmasına rağmen, benden tekrar mail ile evrak göndermem isteniyor.
Hesap numaram 7033053***’tür. Modemi zaten Genel Müdürlüklerine teslim etmişken aynı evrakları tekrar tekrar mail atmamın istenmesini gereksiz ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Modem iademin sistemlerine işlenmesini, üzerime çıkarılan modem ücretinin ve buna bağlı haksız borç/ücret taleplerinin tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca mail nedir ya isterseniz bir de faks filan çekelim. İnsanlara bu kadar zulüm edemezsiniz.! Zaten 7 gün süre veriyorsunuz. Üstüne şubelerden teslimi kabul etmiyorsunuz. Biz genel müdürlüğünüze ürünü teslim ediyoruz. Mail atmadığım için faturaya yansıtıyorsunuz. Yeni müşterinizede söylesenize modemi gel müdürlükten al kendin kur diye. Bir daha ki sefere abonelikte dumanla mesaj göndereceğim size.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 28.12.2025 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ederek iade ettim. Modemi bizzat müdürlüğe bıraktığım halde, sonrasında tarafıma 766 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış bir fatura gönderildi. İade işlemini eksiksiz yapmış olm...
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için hattımı kapatma kararı aldım ve 10.12.2025 tarihinde modemi Muğla/Fethiye Türk Telekom Müdürlüğü’ne şahsen teslim ettim. Buna rağmen tarafıma modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde modem tesl...
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm 11.12.2025 tarihinde sona erdi ve modemi de 23.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, modeme ait 750 TL bedel 16.01.2026 son ödeme tarihli faturama yansıtıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu ancak sonuç olarak sadece faturaya 8...
Türk Telekom üzerinden uzun süredir kullandığım fiber internet aboneliğimi sonlandırarak 17.12.2025 tarihinde başka bir firmaya geçiş yaptım. Bu süreçte tarafıma modemimi iade etmem gerektiği bildirildi, ben de modemi ilgili birime teslim ettim ve teslim sırasında cihaz iade tutanağını da bizzat ald...
16.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, modemim bozulduğu için tamamen kesik durumda. Modem siparişi verdim ve en geç 22.08.2025 tarihinde elime ulaşacağı mesajı geldi. Ancak modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferinde sadece ...
Yorumlar