Türk Telekom Taklidi, Modem Değişikliği Tehdidi Ve Hakaret

Az önce kendisini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, modemimin değişmesi gerektiğini, modem değişikliğini kabul etmezsem internetimin kesileceğini ve artık internetimi kullanamayacağımı söyledi. Sözleşmemin ne kadar sürdüğünü sorduğumda, Haziran ayında biteceğini söyledi.

Görüşme sırasında bana yeni modem almam gerektiğini, modemi 5 yıl garantili olarak kullanabileceğimi ve cihazın ömür süresinin 25 yıl olduğunu belirterek yönlendirmeye çalıştı. Ancak ben hiçbir şekilde onay vermedim, sözlü de olsa herhangi bir taahhüt ya da kabul beyanında bulunmadım. Buna rağmen konuşma boyunca baskıcı bir dil kullanıldı.

Herhangi bir internet kesintisi yaşamıyorum, bağlantım normal şekilde çalışıyor olmasına rağmen, arayan kişi internetimin kesileceği yönünde gerçek dışı ve yanıltıcı ifadeler kullandı. Görüşmenin sonunda ise şahıs bana küfür ederek telefonu yüzüme kapattı.

Bu numaradan yapılan aramanın acilen araştırılmasını, arama ve konuşma kayıtlarının incelenmesini, bu kişiye ve benzer şekilde arama yapanlara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz tehditkar ve hakaret içeren aramalarla tekrar rahatsız edilmek istemiyorum. 08505120337 numara