İade Belgesi Olmasına Rağmen Modem Ücreti Faturası Kesildi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 10 Aralık’ta iptal ettim, 16 Aralık’ta da modemi teslim etmem gerektiği şekilde iade ettim ve iade ettiğime dair belgem de tarafıma verildi. Buna rağmen daha sonra tarafıma 1650 TL tutarında “modem bedeli” adı altında fatura kesildi.

Hem modemi zamanında teslim etmiş olmama hem de teslimat belgesine sahip olmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Ankara Yenimahalle’de bulunan birim üzerinden işlem yapmıştım, abonelik numaram 7045055543’tür.

Modem iade belgem dikkate alınarak tarafıma yansıtılan 1650 TL’lik modem bedeli faturasının iptal edilmesini ve herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum.