Cayma Hakkım Kabul Edilmedi, Tablet Performansı Düşük Ve Personel Saygısız

Evshop Tarsus şubesinden senetle Redmi Pad 2 tablet satın aldım. Yasal olarak 7 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde telefonda tabletlerde iade olmuyormuş diyerek talebim kabul edilmedi. Ürünü görerek aldığım için iade olmayacağını söyleyip sorumluluktan kaçmaları beni çok rahatsız etti.

Aldığım tablet oyunlarda kasma yapıyor ve performansından hiç memnun değilim. Buna rağmen hem iade hakkımın yok sayılması hem de çalışanların müşteriye karşı ters ve saygısız bir tavır sergilemesi beni mağaza ile tüm bağımı koparma noktasına getirdi. Müşteri memnuniyeti olması gerekirken, kendimizi çocuk gibi azar işitiyormuş gibi hissetmemiz kabul edilebilir bir durum değil.

Evshop’un, tablet için yaptığım alışveriş sözleşmesini iptal ederek ürünü iade almalarını ve kalan borçlarımı da bu kapsamda sonlandırmalarını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda işlem yapılmasını istiyorum.