Türk Telekom Modem internet.21

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullanılan modemim yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor, internetim sürekli kesiliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Evde sağlıklı bir bağlantı kuramadığım için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u üç kez arayara...

2007 yılından beri TTNET ev interneti ve Tivibu abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 12 Nisan civarında müşteri hizmetlerinden arandım ve hattımın altyapısının uygun olduğu, paketimin 18 Mbps’ten 24 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve b...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kapsamında yaklaşık 6 yıldır 7031081907 abone numarası ile müşterinizim. Hâlihazırda 16 Nisan 2027 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmaktadır. Tarafıma müşteri hizmetleriniz tarafından yapılan aramada, altyapının 5G’ye geçirildiği ve mevcut modemimin uy...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 18 Nisan 2026 tarihinde paket değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra sistemde modemimizin tarafımıza teslim edildiği görünüyor ancak bize hiçbir şekilde modem teslim edilmedi, herhangi bir kargo ya da elden teslim alımı gerçekleşmedi. 444 03 75 numaral...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Buna rağmen hem internet hızımda kayda değer bir fark göremiyorum, hem de üzerime sürekli bilgim ve onayım dışında randevu açılmasından son derece rahatsızım. Türk Telekom ekipleri az önce tekrar kapıma g...

Yeni taşındığım mahallemde Türk Telekom fiber altyapısı olmadığından dolayı normal internet için yeni modeme ihtiyaç duydum. Çağrı merkezi ile konuşup 1600 olan modem için konuşup anlaştık. Diğer gün ana merkeze bayiine gidip modemi almak istediğimde 1600 yerine 2800 dediler. İhtiyaç olduğu için alı...

TTNET ADSL ve Tivibu ev hizmeti kullanıyorum. Bugün gün içinde hem internetim hem de TV yayınım tamamen gitti, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ödediğim bir hizmetten hiç faydalanamama rağmen sorunla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Görüşmelerimizde modem değişimini zaten kendileri teklif etmeler...

Türk Telekom üzerime kayıtlı internet aboneliğim için fiber dönüşüm ve modem değişikliği talebinde bulundum. Bugün Türk Telekom ekipleri bu işlem için adrese geldiler ancak ne fiber bağlantıyı yaptılar ne de modemi değiştirdiler, buna rağmen işlemi kapattıklarını söyleyip “arıza kaydı açın” diyerek ...

Bursa Osmangazi’de bulunan adresime 12 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen interneti bir gün bile kullanamadım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına ve bunun bir arıza olduğunu defalarca belirtmeme rağ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için altyapımın değiştiği ve bu nedenle zorunlu olduğu söylenerek bugün modemim değiştirildi. Görüşme sırasında bana bu işlemin ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme, onay metni ya da SMS ile de bilgilendirilmedim. Ayrıca mevcut modem...

Türk Telekom aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 1,5 yıldır ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ödediğim yüksek fiyata rağmen internete kesintisiz erişememek artık dayanılmaz bir hâl aldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde aynı işlemleri tekrar...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Gebze ana bayisinde internet aboneliğimi sonlandırırken modemi eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanak da verildi. Buna rağmen faturama 1.900 TL modem ücreti yansıtıldı. Elimde modem teslim ettiğime dair tutanak olmasına rağmen, konu hakkında en...

Yaklaşık bir aydır aktif olarak kullandığım fiber internet hizmetim, geçtiğimiz Perşembe (16 Nisan) gününden beri kesilmiş durumdadır. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden sonra 17 Nisan Cuma akşamı 22.38'de arıza kaydı başlatıldı. Modem üzerindeki ont cihazında alarm ışığı kırmızı yanmaktadır ve ...

Konya’da ikamet ederken Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanıyordum. İzmir Seferihisar’a taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı uyuşmadığı için VDSL modeme geçmem gerektiği söylendi ve Hıdırlık Mahallesi, Nejat Hepkon Caddesi No:8, 35460 Seferihisar/İzmir adresinde bulunan Türk Telekom gen...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar ZTE marka modem kullanıyordum. Cihazımda arıza oluşması üzerine modem değişimi talebinde bulundum. Antalya Manavgat’taki adresime gelen teknik ekip, aynı model bulunmadığı için Huawei marka bir modem verdi ve bu cihazın önceki modemimle eşdeğe...

16’sında Digiturk üzerinden Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili işlem yapıldı. Sözleşmemin bittiğini, 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını, modem dahil hiçbir şeye karışmayacağımı, modemin de bana geçeceğini açıkça söylediler. Bu beyanlara güvenerek onay verdim. Daha sonra...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Balıkesir merkezde bulunan Türk Telekom hizmet binasına giderek yaklaşık bir hafta önce nakil başvurusunda bulundum. Oradaki görevli, altyapının yeni adresimi desteklediğini, yeni modem gönderileceğini ve hızımın da artırılacağını söyledi, ben de kabul ettim...

10.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Türk Telekom Premium modem siparişi verdim. Jetlogi kargo firmasının takip sisteminde ürünün 11.04.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 17.04.2026 tarihine, daha sonra da 24.04.2026 tarihine er...

2025 Ağustos ayında İstanbul Eyüpsultan’da TTNET’ten 50 Mbps taahhütlü internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk gününden beri hem bağlantı kalitesi hem de verilen modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taktıkları modem aşırı derecede ısınıyor, evde yangın çıkaracak seviyeye geldiği için artık ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak Antalya Elmalı’da Türk Telekom müdürlüğü veya modemi teslim edebileceğim bir birim bulunmadığı için ciddi anlamda mağdur ediliyorum. İptal işlemi için bugün 444 1 444’ü aradığımda, modemi teslim etmek için Antalya Kumluca’ya git...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps hız kullanıyorum ve 10 Nisan tarihinde hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen modemim kargoya verilmediği için hız yükseltme işlemim gerçekleştirilemedi ve halen 50 Mbps kullanmak zorunda kalıyorum. Mode...

Türk Telekom teknik ekip nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. Manisa Saruhanlı Cengiz Topel Mahallesi’indeki adresimde kısa sürede çözülebilecek, tak çalıştır bir modem kurulumu ve internet bağlantısı için randevu verildi. İlk olarak dün sabah 08.00–13.00 aralığına randevu aldım, saat 12.00 olduğu...

Yaklaşık 1,5 yıl boyunca Tivibu'lu 50 Mbps internet hizmetini kullandım. Sözleşmem 1 Nisan 2026 civarında sona erdi ve yasal hakkımı kullanarak başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Bu süreçte Tivibu cihazını iade etmek için Türk Telekom şubesine gittim; ancak benden modemimi de teslim etmem iste...