to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 1600 TL İşleminin Geri Ödemesi Hesaba Yansımıyor
9 Haziran tarihinde Özer İnşaat isimli iş yerinde Ziraat Bankası kartımla 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem pos cihazı üzerinden çekildikten sonra satış iptal edilmek zorunda kaldı. Ancak iptal yapılmasına rağmen 9 Haziran’dan bu yana para hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Konu ile ilgili tarafıma en geç 10 gün içinde ücretin hesabıma geçeceği söylendi, fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hem iptali yapılmış olan 1.600 TL’nin acilen hesabıma yatırılmasını, hem de bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tarafıma net bir açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
