to read complaints and reviews, or file yours.Modem Gelmediği İçin Yüksek Fatura Ve Taahhüt İptali Talebi
25 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 700 TL bedelli, 18 ay taahhütlü evde internet paketi ve beraberinde bir adet modem satın aldım. Ancak bugün itibarıyla modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde önceki taahhüdüm sona erdi ve modem teslim edilemediği için yeni taahhüdün aktif edilemediği, bu nedenle internet kullanımlarımın taahhütsüz, yüksek ücretlendirme ile faturalandırıldığı ifade edildi.
Müşteri tahsis numaram 1877018539’dur. Süreç boyunca verilen tarih ve sözler yerine getirilmedi, benim hiçbir hatam olmadığı halde yüksek ücretlendirme ile adeta cezalandırılıyorum.
Eğer modem tarafıma teslim edilemiyorsa modem satışının iptal edilmesini ve taahhütlü yeni paketimin, yaptığımız anlaşma gereği, önceki taahhüdün bittiği tarihten itibaren başlatılmasını talep ediyorum. Böylece kusur bende olmadığı halde yüksek fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
