Jetlogi Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

02.09.2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) üzerinden 24 ay taksitli şekilde iki adet modem satın aldım. TTNET, modemleri aynı gün jetlogi firmasına teslim etmiş ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılması gerektiği belirtilmişti. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Jetlogi tarafından süreç boyunca ne bir arama, ne SMS, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir sipariş veya kargo takip numarası da tarafıma iletilmediği için gönderimi takip edemiyorum. Bu nedenle Türk Telekom ile de 2 gün önce iletişime geçip kayıt açtırdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat jetlogi firması yine hiçbir geri dönüşte bulunmadı ve sorun devam ediyor.

Uzun süredir internet hizmetim için gerekli olan modemleri bekliyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Jetlogi’nin, TTNET’ten teslim aldığı modemleri acilen ve daha fazla gecikmeye yol açmadan adresime ulaştırmasını, ayrıca bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.