Tüm Odalarda Çekmiyen İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Desteği

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ev içinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Modemim salonda bulunuyor ancak internet salon dışındaki odalarda neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ya da ulaştığımda sorunuma çözüm olacak hiçbir destek verilmiyor. Ne geri dönüş sağlanıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor.

Türk Telekom’dan evin içinde her odada kullanılabilecek stabil bir internet hizmeti sunulmasını, bunun için gerekirse modem değişimi, sinyal güçlendirici verilmesi veya teknik ekibin yönlendirilerek sorunun yerinde tespit edilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.