Türk Telekom İnternet Kesintisi 13 Ekim'den Bu Yana Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 13 Ekim’den beri internet erişimimiz tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına ve kablolarda herhangi bir oynama yapmamamıza rağmen internet çekmiyor, hiçbir cihaza bağlantı sağlayamıyoruz.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimse telefonlara çıkmıyor ve sorunla ilgilenmiyor. Kırıkkale Merkez Gündoğdu Mahallesi’indeki adreste, R**** G** adına kayıtlı hatta ait 5354****54 numaralı hat üzerinden internet hizmeti almaktayız.

Günlerdir internetsiz kaldığımız için mağduriyet yaşıyoruz. İnternet bağlantımızın acilen kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.