to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce de hız ve kalite düşüktü, ancak 5g’ye geçiş yaptıktan sonra 4.5G çekimi de iyice kötüleşti ve neredeyse 2g kalitesinde bir internete dönüştü. Günün hemen hemen her saati, her dakika bu sorun devam ediyor.
Bu problem Ankara Elmadağ Hasanoğlan bölgesinde, ağırlıklı olarak bulunduğum konumda yaşanıyor. Hat numaram 05xx xxx xx 22 üzerinden hizmet alıyorum ve bu hatta düzgün bir internet bağlantısı sağlayamıyorum.
Konuyla ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak görüşme yaptım ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli yaşanan bu çekim ve hız sorunlarının giderilmesini, bölgedeki altyapı ve kapsamanın iyileştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İyileştirme yapılamıyorsa taahhüt mü iptal ettirmek istiyorum...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet hızı çok düşük, 5g’ye geçince 4.5G çekimi de kötüleşti, neredeyse 2g gibi oldu. Ankara Elmadağ Hasanoğlan bölgesinde bu sorun devam ediyor, müşteri hizmetlerini aradım ama geri dönüş almadım. Sorunun çözülmesi, altyapı ve kapsamanın iyileştirilmesi ya da taahhüt iptali talep ediyorum.
