Türk Telekom Şikayeti

İnternetsiz Ve Tivibu Yok: Kırık Kablo, Sürekli Ertelenen Onarımlar

İsa

168

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 11.05.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan sokakta bina yıkımı olduğu gün bizim binaya gelen internet kablosu koptu ve o tarihten beri evde ne internet kullanabiliyoruz ne de Tivibu izleyebiliyoruz. 5 kişilik bir aileyiz ve u...

internetsiz-ve-tivibu-yok-kirik-kablo-surekli-ertelenen-onarimlar-2.jpg

internetsiz-ve-tivibu-yok-kirik-kablo-surekli-ertelenen-onarimlar-1.jpg

İlçemde Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Hattı İptal İstiyorum

Mehmet

Türk Telekom

119

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ikamet ettiğim ilçede hem evimde hem de çalıştığım iş yerinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. İl merkezine gittiğimde, merkezin köylerinde ya da daha kırsal alanlarda bile inter...

650 MB Kullanımına Karşı 450 TL Aşım Ücretinin İptali

Orçun

Türk Telekom

381

14 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattımda 650 MB internet kullanım aşımı yaptığım için faturama 450 TL gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kadar düşük bir aşım için bu tutarın son derece yüksek ve gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

650-mb-kullanimina-karsi-450-tl-asim-ucretinin-iptali-1.jpg

1 Destek

Eski Kiracının İnternet Aboneliği Hâlâ Açık, Evimde Hizmet Kullanamıyoruz

Özgür

Türk Telekom

396

Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Hacı Bayram Veli Caddesi 64/8 adresinde bulunan evimin eski kiracısı, kendi üzerine Türk Telekom sabit internet aboneliği açtırmış ve evden ayrılmasına rağmen 4 aydır bu aboneliği kapattırmıyor. Kiracımla defalarca görüştüm, ancak açıkça kapattırmayacağını söylüy...

İptal Talebim Kabul Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Efecan

Türk Telekom

301

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 10 gün önce sabit ev interneti için başvuru yaptık. Görüşmede, yeni hat tanımlanacağı, 2-3 gün içinde gelip kurulum yapılacağı ve bir kargo ile sözleşme/fatura gönderileceği, bu evrakı imzaladıktan sonra internetin aktif olacağı söylendi. Ancak üz...

1 Destek