to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife için aylık 475 TL ödediğim paket, bu ay itibarıyla 750 TL olarak teklif edilmiştir. Yani yaklaşık yüzde 50’nin üzerinde bir zamla karşı karşıya bırakıldım.
Ülkemizde resmi makamlarca açıklanan 2026 yılı enflasyon hedefi yüzde 30 civarındayken, üstelik devlete ait bir kurum olan Türk Telekom’un temel bir ihtiyaç haline gelen internet hizmetine yüzde 50’ye varan oranlarda zam yapmasını etik bulmuyorum. İnternet artık eğitim, çalışma hayatı ve günlük yaşam için zorunlu bir hizmet niteliği taşımaktadır ve bu denli yüksek artışlar vatandaşlar için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Ayrıca uzun yıllardır Türk Telekom abonesi olmama rağmen, mevcut abonelere uygulanan fiyatların yeni müşterilere sunulan kampanyalardan daha yüksek olması da adil değildir. Örneğin, başka bir internet sağlayıcısı aynı hız ve özelliklerdeki paketi aylık 550 TL civarında sunarken, Türk Telekom tarafıma herhangi bir anlamlı indirim yapmayı kabul etmemiştir. Görüşme yaptığım müşteri hizmetleri, şikayetimi ve alternatif fiyat teklifini iletmeme rağmen, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek süreci kapatmıştır.
Hizmet numaram 1781373942’dir. Türk Telekom’un, açıklanan enflasyon hedefleri ve vatandaşın alım gücünü göz önünde bulundurarak, mevcut abonelerini mağdur etmeyecek şekilde daha makul bir tarife düzenlemesi yapmasını, uzun süreli abonelere yeni müşterilerden daha kötü koşullar sunulması uygulamasına son vermesini ve tarafıma da makul bir indirim ya da uygun bir kampanya tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 21 Aralık tarihinde bitti. Taahhüdüm bitmeden önce 375 TL ödediğim paket için taahhüt yenileme teklifi olarak 570 TL fiyat sunuldu. Bu teklif, önceki ödediğim ücrete göre yüzde elliden fazla zamma denk geliyor. Ne enflasyon ne de asgari ücret artışı b...
Türk Telekom evde internet için 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarife yenileme için müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, mevcutta yaklaşık 560 TL ödediğim paket için bana 830 TL civarında bir ücret teklif edildi. Neredeyse yüzde 50’ye yakın bir artış yap...
Türk Telekom’da 50 Mbps yalın fiber internet kullanıyorum. Taahhüdüm 19 Aralık’ta bitecek ve taahhüt sonrası için online işlemler ekranında 250 TL civarından bir anda yaklaşık 650 TL’ye çıkan, sözde indirimli bir fiyat gösteriliyor. İnternet ücretine tek seferde yaklaşık yüzde 160 oranında zam yapıl...
Uzun süredir Türk Telekom’un Alo Paket Konuştukça Öde, 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son altı aydır fiyatların sürekli artması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve 1 Şubat’ta taahhüdüm bitmesine rağmen geçebileceğim makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut paket için şu anda 640 TL ödüyorum, ...
Uzun süredir Türk Telekom’un 50 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yenilemek istediğimde, müşteri hizmetleri mevcutta yaklaşık 370 TL ödediğim paket için 850 TL gibi çok yüksek bir fiyat sundu. Bu artışın makul olmadığını, bir anda bu kadar yüksek bir ra...
Yorumlar