to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14 Nisan’da internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani haftalardır tek bir gün bile hizmet alamıyoruz.
Arıza için açılan 8862354935 numaralı kayda istinaden defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde yalnızca ileri bir tarihe çözüm sözü veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor. İlk aradığımızda 24 Nisan’da sorunun giderileceği söylendi ancak bu tarihte de herhangi bir çözüm sunulmadı, internet hiç gelmedi ve hâlâ kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri ise saha ekibine buradan ulaşamadıklarını söylemekten başka bir şey yapmıyor.
Uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayız ve buna rağmen sorunun ne zaman çözüleceğine dair net ve güvenilir bir bilgi alamıyoruz. Türk Telekom’un bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti derhal gidermesini, hizmetin acilen aktif edilmesini ve bu süre boyunca alamadığımız hizmet için faturalarımıza gerekli iadelerin/indirimlerin yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey’de 11 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Evdeki hiçbir cihazda internet erişimi yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. İşim gereği sürekli internete ihtiya...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Güzelvadi Mahallesi, Şahinbey / Gaziantep adresimde kayıtlı ve 9 Mayıs’tan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ en ufak bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Üstelik sadece ben değil, aynı ...
Gaziantep Şahinbey ilçesindeki ev internetim 4 Mart 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen, TÜRKSAT Kablo Net ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından sorunuma hâlâ çözüm üretilmedi. Günlerdir evimde internet kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Her ...
30 Eylül 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresimde Türk Telekom Yalın Fibernet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 4 gündür şehrin merkezinde sadece bizde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığı...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için kullandığım hattın kablosu, 21 Ocak tarihinde Gaziantep Şahinbey Güneykent’te evimin önünde koparıldı ve o günden beri evimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde a...
Yorumlar