to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi 13 Mayıs’tan bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum, birkaç gündür ise tamamen internet yok. Ankara Mamak Mutlu Mahallesi 700. Sokak’ta oturuyorum ve üç gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini dört kez aradık. Her defasında “genel arıza var, yarın şu saatte gelir” deniyor ama ne internet geliyor ne de arıza gerçekten gideriliyor. Her görüşmede aynı basma kalıp cümleler söylenip görüşme sonlandırılıyor, kimse net bir bilgi vermiyor, karşımızda süreci gerçekten takip eden bir muhatap bulamıyoruz. Arızanın gerçekten üzerinde çalışılıyor mu, ne zaman düzelecek belli değil.
Artık yıl 2026 olmasına rağmen günlerdir evde internetsiz kalmak ve bu kadar belirsizlik yaşamak kabul edilebilir değil. Arızamızın bir an önce gerçek anlamda giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom evde internet 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Ankara Mamak’taki adresimde ocak ayından bu yana gün içinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum, zaman zaman bu kesintiler bir günden fazla sürüyor. Her aradığımda tarafıma “genel arıza var, ekipler çalışıyor” bilgisi veriliyor, ancak mart...
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom bireysel sabit internet hizmeti alamıyorum. 12 Mart 2026 tarihinden 17 Mart 2026 tarihine kadar ev internetim tamamen kesik durumda. Hizmet aldığım hattın müşteri numarası 5444****91’dir. Bu süre boyunca Tür...
Türk Telekom sabit ev internetim Ankara Mamak bölgesinde 12 Mart’tan bu yana genel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından mağduriyete yol açıyor. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen, her sefe...
Yorumlar