E-Devlet’te Aktif Görünen Şartlı Sağlık Yardımı Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

Mersin’de Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı sosyal hizmetlerden şartlı sağlık yardımı almaktayım. Temmuz ayı ödemem düzenli olarak yattı, ancak bu ayki şartlı sağlık yardımı ödemem hesabıma yatmadı.

Yaklaşık bir haftadır e-Devlet üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum. Ekranda yardımımın devam ettiği yazıyor ve başvurumda herhangi bir kesinti, iptal veya uygunsuzluk görünmüyor. Buna rağmen bu ay için ödeme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için telefonla sosyal hizmetler birimini aradım fakat telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Yardımım e-Devlet’te aktif görünmesine rağmen ödemenin yapılmaması beni mağdur ediyor.

Şartlı sağlık yardımı ödememin neden yatmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.