to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Bildirimi Yanıltıcı Ve Okul Kartı Mağduriyeti
PTT aracılığıyla Enpara Genç banka kartımın teslimatını beklerken büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında gönderi için “teslim edilemedi, haber kağıdı bırakıldı” ibaresi görünüyor ancak adresime hiçbir haber kağıdı bırakılmadı. Evimin kapısını ve apartman girişindeki her yeri dikkatlice kontrol etmeme rağmen herhangi bir not veya kağıt bulamadım.
Bu kartı okul için kullanmam gerekiyor ve teslim edilmemesi yüzünden mağdur durumdayım. Teslim edilemediği halde sanki haber kağıdı bırakılmış gibi işlem yapılması hem yanıltıcı hem de müşteri açısından çok zorlayıcı bir durum.
PTT’nin gönderimi yeniden dağıtıma çıkarmasını ve kartımın eksiksiz bir şekilde, gerçekten adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı “haber kağıdı bırakıldı” kayıtlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
